RPA là viết tắt của tự động hóa quy trình bằng rô bốt. Những tiến bộ công nghệ thuộc loại này đã và đang cách mạng hóa các doanh nghiệp và có thể công ty của bạn cũng muốn thử chúng.
10 phút
Phương pháp Scrum, được giải thích một cách đơn giản, là một cách tiếp cận linh hoạt đối với cách các nhóm làm việc khi quản lý các dự án. Trong khi nó là một phương pháp làm việc linh hoạt, nó có một cấu trúc cơ bản nhất quán. Khung quy trình Scrum: cấu trúc rõ ràng và linh hoạt.
5 phút
Để xử lý các thắc mắc và nhanh chóng tương tác với khách hàng, bạn sẽ muốn giới thiệu hệ thống Support Ticket - Hỗ trợ Khách hàng theo phiếu cho doanh nghiệp của mình. Nhân viên của bạn có thể nhanh chóng truy cập các phiếu, phân chia các phiếu cho nhau và cung cấp cho khách hàng bất kì tư vấn hay xử lý các vấn đề của khách hàng ngay lập tức. Qua bài viết này, bạn sẽ nắm được các giải pháp hỗ trợ khách hàng theo Support Ticket hàng đầu từ nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau.
8 phút
Khi bạn tham gia vào hoạt động kinh doanh, bạn cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc điều hành công ty, soạn thảo, đàm phán và quản lý các hợp đồng một cách thường xuyên. Các hợp đồng nâng cao tính bảo mật và sự hợp tác giữa hai hoặc nhiều bên trong một giao dịch nhất định. Mỗi giai đoạn của quá trình này tiêu tốn rất nhiều thời gian và có thể xảy ra sai sót. Tự động hoá việc quản lý hợp đồng làm quá trình này tối ưu và hiệu quả hơn.
13 phút
Scrum là một khung quy trình cho phép các tổ chức mang lại giá trị thông qua các giải pháp cho các vấn đề phức tạp. Nói tóm lại, nó giúp các nhóm làm việc và hợp tác hiệu quả cùng nhau.
7 phút
Để tận dụng tối đa hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội, bạn nên tạo nội dung (contain) và đăng nội dung đó thường xuyên trên những nền tảng phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn. Để tối ưu hóa quy trình này, bạn có thể muốn cài đặt lịch nội dung. Đội ngũ tiếp thị, nhà tư vấn, doanh nghiệp nhỏ, người viết blog và các công ty truyền thông đánh giá cao loại phần mềm này. Nó giúp họ cải thiện kết quả SEO, tăng cường tạo khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
11 phút
Các doanh nghiệp thuộc hầu hết mọi lĩnh vực và quy mô đều có thể hưởng lợi từ các giải pháp quản lý tri thức. Loại phần mềm này cho phép bạn tổ chức tốt hơn thông tin mà cả khách hàng và nhân viên của bạn cần. Từ bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về các chức năng và lợi thế của cơ sở dữ liệu tri thức được hệ thống hóa. Ngoài ra, bạn sẽ biết cách chọn phần mềm quản lý tri thức tốt nhất và tìm danh sách các giải pháp được đánh giá cao nhất.
12 phút
Bitrix24 là giải pháp thân thiện nhất cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô giúp tạo, điều chỉnh và thực hiện các lịch trình làm việc cần thiết. Qua bài báo này, chúng tôi hi vọng các bạn sẽ chọn được lịch làm việc hợp thời nhất cho công ty mình.
7 phút
Do cuộc cách mạng tại nơi làm việc, sự đổi mới liên tục trong công nghệ và sự gia tăng của công việc từ xa, CRM di động ngày càng trở nên thiết yếu hơn. Nói rằng CRM dành cho thiết bị di động là thế hệ tiếp theo của CRM là một cách nói quá và đây là 6 lợi thế của nhóm bán hàng hỗ trợ thiết bị di động.
7 phút
Một định nghĩa đơn giản về phễu bán hàng là tất cả các giai đoạn mà khách hàng của bạn trải qua - từ khách hàng tiềm năng đến khi bán xong hàng - được kết hợp lại. Nói cách khác, đó là toàn bộ hành trình mà khách hàng của bạn thực hiện từ hoàn toàn không biết về thương hiệu của bạn cho đến đầu tư tiền vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
12 phút