Trợ lý AI miễn phí

Tiện ích website

Khi tạo một trang web, trang đích đến, hay trực tuyến trong Bitrix24, bạn có thể thêm một tiện ích trò chuyện trực tuyến trên trang web không bắt buộc, có khả năng tùy chỉnh toàn diện và bao gồm một tùy chọn trò chuyện trực tuyến, biểu mẫu CRM, và gọi lại. Một công cụ tuyệt vời để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho trang web của bạn và tăng doanh số trực tuyến!

Đăng ký miễn phí

CRM

Tác vụ và dự án

Hợp tác

Website

Nhân sự & Tự động hoá

CoPilot

Trò chuyện trực tuyến

Kích hoạt một tiện ích trò chuyện trực tuyến cho trang web của bạn để giao tiếp với khách truy cập và cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì. Nếu họ là khách hàng cũ, cuộc hội thoại sẽ được lưu vào khách hàng tiềm năng hay giao dịch tương ứng trong CRM của bạn. Nếu họ là khách truy cập lần đầu, một mục mới sẽ được tạo tự động.

Tiện ích trò chuyện trực tuyến 24/7

Câu trả lời sẵn

Quy tắc và định tuyến

Tích hợp với CRM

Định tuyến và chuyển cuộc hội thoại

Sử dụng cài đặt mặc định hoặc tạo một bộ quy tắc tùy chỉnh để quản lý, định tuyến và phân phối các cuộc trò chuyện của khách hàng cho thành viên nhóm của bạn.

Đánh giá cuộc hội thoại

Mọi cuộc hội thoại qua tiện ích trò chuyện trên web đều có thể được đánh giá bởi khách hàng và/hoặc giám sát viên nhóm của bạn. Dữ liệu này được hiển thị trong Trung tâm liên lạc trong Bitrix24 CRM của bạn.

Câu trả lời sẵn

Tạo một nhóm các câu trả lời sẵn cho tiện ích trò chuyện miễn phí của bạn. Chúng có thể được sử dụng để giữ chân khách hàng khi nhóm hỗ trợ của bạn chưa sẵn sàng.

Sẵn sàng sử dụng trò chuyện trực tuyến trong Bitrix24?

Bắt đầu ngay

Trình nhắn tin

Bổ sung các trình nhắn tin phổ biến vào tiện ích trò chuyện trực tuyến cho trang web Bitrix24 của bạn để giúp khách truy cập trang web có nhiều cách để kết nối với thương hiệu của bạn hơn.

WhatsApp, Telegram, Viber

Facebook Messenger

Tích hợp với CRM

Thiết kế và bố cục tiện ích tùy chỉnh được

Thân thiện với di động

Hỗ trợ tất cả các trình nhắn tin phổ biến

Bạn có thể thêm bất kỳ (hoặc tất cả) các trình nhắn tin này vào tiện ích trình nhắn tin của mình: WhatsApp, Telegram, Viber, và Facebook Messenger.

Tích hợp với CRM

Mọi cuộc hội thoại đều được lưu vào Bitrix24 CRM của bạn. Đối với các khách hàng cũ, các cuộc hội thoại đều được lưu vào khách hàng tiềm năng hoặc giao dịch tương ứng. Đối với các khách truy cập lần đầu, một mục mới sẽ được tạo trong CRM.

Thiết kế và bố cục tiện ích tùy chỉnh được

Bạn có thể cấu hình chủ đề màu của tiện ích trò chuyện miễn phí, vị trí đặt trên trang web, tốc độ hiển thị (tức thì hoặc với độ trễ), tùy chọn về thời gian làm việc, v.v...

Bạn đã sẵn sàng để tích hợp các trình nhắn tin với Bitrix24?

Bắt đầu ngay

Điều gì làm cho Bitrix24 tốt hơn 99% các giải pháp khác trên thị trường?

Thay thế tất cả các giải pháp SaaS hiện tại của bạn
Miễn phí vĩnh viễn và không giới hạn số lượng người dùng
Dễ dàng di chuyển dữ liệu của bạn từ các hệ thống khác
Tích hợp với tất cả các dịch vụ và ứng dụng yêu thích của bạn
Được sử dụng, yêu thích và tin cậy bởi hơn 15.000.000 tổ chức trên toàn thế giới
Phí cố định 100%: chi phí có thể dự đoán được, không định giá cho mỗi người dùng

Bắt đầu ngay

Yêu cầu gọi lại

Kích hoạt một biểu mẫu gọi lại trên tiện ích trang web của bạn để cho phép bạn nhận số điện thoại của một khách hàng tiềm năng và nhanh chóng gọi lại cho họ.

Tiện ích gọi lại miễn phí

Văn bản tùy chỉnh, các trường, và bố cục

Tích hợp với CRM

Tích hợp với hệ thống điện thoại

Thân thiện với di động

Văn bản tùy chỉnh, các trường, và bố cục

Sử dụng trình thiết kế biểu mẫu CRM của chúng tôi, bạn có thể cấu hình bố cục biểu mẫu gọi lại, các trường, văn bản, vị trí đặt trên trang web, và các tham số khác.

Tích hợp với CRM và hệ thống điện thoại

Khi một khách truy cập trang web để lại số điện thoại của họ trong biểu mẫu gọi lại, bạn sẽ nhận được một cuộc gọi đến. Khi bạn nhấc máy, một cuộc gọi đi sẽ được kết nối với khách hàng. Mọi thông tin đều được lưu vào CRM.