Khám phá ngay cách xây dựng văn hóa “lấy khách hàng làm trung tâm” với Bitrix24 để tạo ra chiến lược tiếp cận đúng đắn, phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường và thúc đẩy tăng trưởng doanh số hiệu quả!
8 phút
Trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp 10 chìa khóa thiết yếu để thành công khi làm việc từ xa với khách hàng. Chúng ta sẽ đi sâu vào các chiến lược, kỹ năng và giải pháp công nghệ mà bạn cần để bắt đầu hoạt động.
12 phút
CRM là chìa khóa thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và AI đã cách mạng hóa tiềm năng của nó. Chúng tôi thấy những gì nó có thể làm cho bạn và doanh nghiệp của bạn.
10 phút
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng sẽ đảm bảo sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp.
18 phút
CRM dành cho thiết bị di động cho phép bạn quản lý dữ liệu khách hàng, tương tác và thông tin liên lạc khi đang di chuyển.
10 phút
Bạn cần một phần mềm giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng, trả lời các câu hỏi của họ cũng như theo dõi mọi lý do mà khách hàng đến với bạn và chủ động giải quyết các khiếu nại.
14 phút
Trải nghiệm khách hàng tốt có thể giúp ích rất nhiều trong việc đưa công ty của bạn lên một tầm cao mới. Phản hồi của khách hàng và điểm hài lòng giúp bạn khác biệt với các công ty khác trong cùng thị trường. Dưới đây là một số mẹo để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt.
11 phút
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ 7 mẹo hiệu quả để giúp bạn có được những khách hàng lớn với tư cách là một đại lý nhỏ với các chiến lược, công cụ và kỹ thuật phù hợp.
11 phút
Vào dịp cuối năm, hãy tận dụng cơ hội để làm mới các mối quan hệ của bạn và xây dựng những mối quan hệ mới với tám cách của chúng tôi để gây ấn tượng với khách hàng trong mùa lễ Giáng sinh - Năm mới.
11 phút
Trong bài báo này, chúng tôi tập hợp 7 bí mật, nhằm vào bất kỳ công ty nào quan tâm đến việc sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm của khách hàng
12 phút