Những chiến lược marketing hiệu quả cho mùa đẩy doanh số bán hàng cuối năm 2024

Với nhiều doanh nghiệp, doanh thu của cả năm phụ thuộc rất nhiều vào việc bán hàng mùa lễ Tết. Khoản doanh thu này có thể chiếm đến 60-70% chỉ tiêu so với 9-10 tháng trước đó.

Kỳ nghỉ lễ là thời gian để tất cả mọi người ăn mừng với bạn bè và gia đình. Ngoài ra, ở các nước ăn Tết truyền thống, những ngày gần Tết cũng là lúc nhu cầu mua sắm tăng đột biến với quan điểm “Tết phải đủ đầy” và người dân cũng vừa nhận được lương thưởng cho cả năm làm việc đầy nỗ lực. Đó cũng là lý do các doanh nghiệp phải chuẩn bị cho chiến dịch bán hàng cuối năm và Tết ngay từ khi kết thúc 6 tháng đầu, nếu không muốn bị bỏ lỡ cơ hội.

Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Bitrix24 tìm hiểu những chiến lược marketing tốt nhất giúp doanh nghiệp bạn tận dụng khoảng thời gian “vàng” này, nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho cả một mùa kinh doanh.

Giai đoạn chuẩn bị bán hàng mùa lễ tết

Từ tháng 7 đến tháng 10 là thời điểm lý tưởng để các doanh nghiệp bắt đầu chuẩn bị cho đợt bán hàng mùa lễ. Trước khi lên các chiến dịch liên quan đến marketing, khuyến mãi Tết, giảm giá, quà tặng đi kèm, bạn cần có thời gian xem xét, chuẩn bị để mọi khâu được vận hành trơn tru nhất.

Dưới đây là những đầu mục cần kiểm tra lại khi chuẩn bị kinh doanh mùa lễ Tết:

Kho hàng: Câu hỏi "Tết bán gì?", "Buôn bán gì cho phù hợp?" vô cùng quan trọng. Bạn sẽ cần phải dự trữ các mặt hàng đặc biệt phổ biến nào? Nhu cầu hàng hóa nào sẽ tăng cao, hàng hóa nào sẽ đứng yên? Ngoài ra bạn cũng cần theo dõi các xu hướng trên MXH để nắm được nhu cầu thị trường về một loại hàng đặc biệt nào đó chỉ tiêu thụ trong mùa kinh doanh tết 2024. Điều này đặc biệt quan trọng với các bạn làm ngành thời trang, quà biếu tặng.

Chiến lược marketing: Bạn cần cân nhắc những kênh nào sẽ mang lại hiệu quả cao nhất trong việc giao tiếp với khách hàng, thông điệp tổng thể mà bạn muốn truyền tải là gì?

Tài liệu quảng cáo: Banner, video, bài post, landing page, tờ rơi, bản tin khuyến mãi là những tài liệu quảng cáo bạn cần chuẩn bị.

Bán hàng và ưu đãi: Bạn có thể đưa ra những ưu đãi gì? Giảm giá chiết khấu bao nhiêu để thu hút khách hàng đồng thời cũng cân đối được lợi nhuận?

Ngân sách quảng cáo: Cho dù bạn chọn kênh truyền thông nào, online hay offline, bạn cũng cần dự trù ngân sách quảng cáo cho mùa lễ Tết. Giá quảng cáo, booking có thể tăng cao hơn ngày thường từ 30-50% và bạn cũng cần chuẩn bị cho phần này. Các thông số từ mùa lễ Tết năm trước có thể sử dụng để tham khảo cho ngân sách năm nay.

Khách hàng: Khách hàng của bạn tại thời điểm này có nhu cầu gì khác biệt? Làm thế nào để thỏa mãn mong muốn của họ? Khách hàng có cần thêm gì so với việc bán hàng trong các ngày bình thường hay không?

Lựa chọn kênh marketing phù hợp

Sau bước chuẩn bị, thì việc chọn kênh marketing phù hợp để quảng bá các chiến dịch mùa lễ Tết sẽ giúp bạn đảm bảo thời gian, tiền bạc và công sức mình bỏ ra đều thu về thành quả xứng đáng. Kênh marketing là yếu tố giúp bạn nhắm mục tiêu tốt hơn đến đối tượng phù hợp. Bạn có thể tham khảo các kênh:

Mạng xã hội: Đăng bài miễn phí và chạy quảng cáo trả phí trên các kênh Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, X, TikTok, Threads.

Công cụ tìm kiếm: Google và Bing Ads, bài đăng trên blog được chuẩn hóa SEO, bài đăng trên trang hồ sơ doanh nghiệp của Google.

Email marketing: Bạn có thể chạy một loạt các chiến dịch email marketing bao gồm chuỗi mail tự động thu hút khách hàng tiềm năng, hoặc email dạng bản tin thông báo khuyến mãi, quà tặng khi mua hàng dịp lễ Tết.

Marketing offline: Bạn có thể kết hợp cả việc chạy quảng cáo dạng truyền thống trên báo, phát tờ rơi tại cửa hàng, siêu thị.

Mỗi nền tảng marketing sẽ phân phối thông điệp đến các đối tượng khác nhau, với mức chi phí khác nhau và không phải tất cả đều phù hợp với mọi doanh nghiệp. Do đó, bạn có thể cân nhắc tùy theo ngân sách để chọn 2-3 kênh hiệu quả nhất.

Tạo Landing page độc đáo theo xu hướng ngày Tết

Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi không tạo các landing page riêng biệt cho mỗi chương trình khuyến mãi. Landing page dành riêng cho chiến dịch, đặc biệt là những dịp cần quảng bá rộng rãi như bán hàng mùa lễ Tết, sẽ mang đến một kết quả doanh thu cao hơn rất nhiều. Trên landing page này, bạn không những có thể trang trí chủ đề theo xu hướng mà còn là nơi đổ traffic về từ mọi post quảng cáo trên nhiều kênh khác nhau.

Landing page cũng giúp bạn đo lường hiệu quả của các chiến dịch thông qua hệ thống UTM, biết được traffic từ kênh quảng cáo nào đem về doanh thu lớn nhất để có thể tối ưu ngân sách chạy.

Có rất nhiều công cụ xây dựng landing page nhanh chóng, tiện lợi mà không cần phải có kiến thức về lập trình. Một trong số đó là công cụ Landing page builder được tích hợp sẵn trong CRM Bitrix24. Không những giúp người dùng tạo Landing page đẹp từ ngân hàng mẫu có sẵn, công cụ của Bitrix24 còn có tính năng đổ lead trực tiếp vào hệ thống dữ liệu CRM để lưu trữ, chuyển đổi về sau.

Bắt đầu sớm nhưng kết thúc muộn hơn đối thủ

Mọi người thường có tâm trạng háo hức mua sắm và săn tìm các chương trình giảm giá từ nhiều tuần trước lễ Tết. Vì vậy bạn có thể tận dụng khoảng thời gian khi nhiều đối thủ khác chưa tung ra chương trình, đồng thời kéo dài khuyến mãi sau ngày lễ, tết.

Chiến lược bán hàng này đặc biệt phù hợp với những thương hiệu nhỏ và không quá cạnh tranh trong ngành.

Chạy chương trình bán hàng giới hạn thời gian

Bạn có thể thiết kế một pop-up nhỏ trên mọi trang của website thông báo về thời gian khuyến mãi mùa lễ, thay đổi chỉ trong vài giờ. Cách này đặc biệt hiệu quả với khoảng thời gian nước rút trước khi mọi người nghỉ lễ chính thức. Với phương pháp trên, bạn có thể áp dụng việc tung voucher độc quyền có giá trị trong thời gian ngắn nhằm thúc đẩy khách ra quyết định mua hàng nhanh.

Dưới đây là một số mẹo khác để sử dụng chương trình bán hàng theo giờ hoặc giới hạn thời gian:

• Sử dụng cửa sổ pop-up và đồng hồ đếm ngược để khách hàng cảm thấy thôi thúc phải mua hàng.

• Sử dụng các voucher giảm giá khác nhau cho mỗi lần bán hàng để theo dõi các giao dịch phát sinh.

• Quảng bá chương trình khuyến mãi kèm thời gian giới hạn trên các kênh MXH, email.

Tặng quà miễn phí

Ai cũng thích đồ miễn phí. Bạn có thể tận dụng tâm lý này để đẩy doanh số bán hàng mùa lễ Tết hoặc trong chương trình xả hàng cuối năm. Trước kỳ nghỉ lễ, mọi người đang ở chế độ tăng cường mua sắm, chi tiêu tiền, vì vậy một món quà gì đó miễn phí sẽ giống như luồng “gió mát” khuyến khích họ chọn sản phẩm của bạn. Bạn có thể tặng thẻ quà tặng miễn phí, sản phẩm miễn phí hoặc giao hàng miễn phí cho khách của mình.

Giao hàng miễn phí tuy không có giá trị quá cao nhưng nó có thể giúp bạn nổi bật hơn đối thủ. Ngoài ra, hãy tính toán tỷ suất lợi nhuận của mình để tạo các ưu đãi riêng biệt như "Mua 3 tặng 1" hoặc "Mua hàng trên 1 triệu đồng và nhận phần quà trị giá 300 nghìn đồng”.

Email marketing

Đây là thời điểm tốt nhất để tận dụng danh sách dữ liệu đã được xây dựng cho công cụ email của mình suốt cả năm. Bạn có thể thông báo các chương trình khuyến mãi và sự kiện lớn trong mùa lễ Tết, gồm các link đến bài blog viết chuẩn SEO. Sau đó, hãy viết các tiêu đề email hấp dẫn, thậm chí được cá nhân hóa để tỷ lệ mở luôn duy trì ở mức cao.

Ngoài ra, một cách khác là viết email cảm ơn sự đóng góp của khách hàng trong suốt năm vừa qua và gửi tặng họ một món quà, ưu đãi hấp dẫn. Kiểu email này sẽ phù hợp với những ngành như dịch vụ, phần mềm. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn chiếm được cảm tình của khách hàng đồng thời thúc đẩy họ tiếp tục dùng dịch vụ thêm nhiều năm tiếp theo.

Những câu hỏi thường gặp

Kết luận

Để nắm bắt cơ hội nâng cao doanh số trong mùa lễ Tết 2024, điều quan trọng là bạn phải chuẩn bị ngay từ bây giờ tất cả các công cụ, nguyên liệu cho chiến dịch truyền thông, kế hoạch marketing. Ngoài việc đầu tư vào quảng cáo, thì việc bắt đầu thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng thông qua CRM là một lựa chọn tối ưu giúp doanh nghiệp của bạn có bước khởi đầu tốt nhất cho mùa cao điểm.

Đăng ký tại đây để dùng thử Bitrix24, CRM thiết kế dành riêng cho bán hàng và quản trị dữ liệu khách hàng tốt nhất trong nhiều năm qua.