Bí Quyết Giúp Bạn Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo

Mục lục

Việc theo đuổi các kỹ năng lãnh đạo đang là một xu hướng thịnh hành. Có vô số bài đăng trên LinkedIn nói về những phẩm chất tốt nhất và những câu nói khôn ngoan mô tả tác dụng của chúng. Như bạn đã từng nghe, kỹ năng mềm, khả năng giao tiếp, ứng xử, giải quyết vấn đề và phát triển toàn diện... giúp con đường thăng tiến của bạn thuận lợi và gặt hái được nhiều thành công. 

Tuy nhiên, vấn đề là, không ai giải thích làm thế nào để đạt được các kỹ năng trên. 

Đó là lý do tại sao bài viết này đi vào chi tiết bạn cần để thành công. 

1. Tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ

Lời bài hát của Paul Simon: “Tôi là một tảng đá, tôi là một hòn đảo” có thể đã được hát với sức mạnh và sự tự tin, nhưng bản thân bài hát phản ánh một người sống ẩn dật, trốn tránh thế giới. Vì vậy, sử dụng bài hát như một lời khuyên về cách phát triển kỹ năng lãnh đạo là điều tối kỵ. 

Cốt lõi của bất kỳ bộ kỹ năng lãnh đạo tốt nào là khả năng xây dựng các mối quan hệ bền vững, tin cậy với cùng một mục tiêu trong đầu. Điều này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết xung đột và tính nhất quán trong các quyết định của bạn. 

Một số cách thiết thực để xây dựng mối quan hệ với tư cách là một nhà lãnh đạo bao gồm:

• Là người thân thiện và dễ gần (trong khi vẫn chuyên nghiệp) trong các tương tác của bạn.

• Đưa ra những lời khen ngợi chân thành, thích đáng cho công việc tốt hoặc những nỗ lực đặc biệt.

• Tổ chức các sự kiện bên ngoài văn phòng để xây dựng đội ngũ

Các mối quan hệ bền chặt nên được chú trọng khi bạn học các kỹ năng lãnh đạo vì chúng mở đường cho nhiều lĩnh vực khác, chẳng hạn như giao tiếp và nhận được sự hỗ trợ từ nhóm của bạn.

2. Là động lực của mọi người

Khi nghĩ về cách phát triển kỹ năng lãnh đạo, bạn rất dễ tập trung hướng nội. Tuy nhiên, một trong những đặc điểm hàng đầu của các nhà lãnh đạo thành công là khả năng đạt được và duy trì mức độ động lực cao trong đội ngũ nhân viên của bạn. Có nhiều cách để thúc đẩy nhóm của bạn trong nhiều tình huống:

• Cập nhật thường xuyên bản tin công ty khiến người lao động cảm thấy mình là một phần của điều gì đó lớn lao hơn.

• Lời khen ngợi và động viên kịp thời giúp nhân viên cảm thấy có động lực làm việc tốt hơn nữa.

• Các khoá huấn luyện đặc biệt cho thấy bạn đang đầu tư vào nhóm của mình.

• Việc giao phó mang lại cảm giác tin tưởng và trách nhiệm.

Động lực là nhân tố không thể thiếu ở nơi làm việc vì nó giúp các thành viên trong nhóm gắn kết với nhau tốt hơn. Rõ ràng đó là một lợi thế trong công việc hàng ngày, và nó càng trở nên quan trọng trong những thời kì khó khăn, khi bạn cần mọi người cùng đồng lòng vượt qua. 

3. Ngăn chặn hành vi độc hại từ trong trứng nước: Giải quyết xung đột

Chúng tôi đã đề cập đến việc xây dựng mối quan hệ và động lực, nên không có gì ngạc nhiên khi việc giải quyết xung đột có trong danh sách này. Các mối quan hệ không tốt khiến con thuyền rung lắc và chìm dần. Nó không chỉ làm giảm năng suất làm việc, mà còn tạo ra môi trường khó chịu, gián tiếp khiến những người giỏi rời bỏ nhóm. 

Khó có thể học hết được các kỹ năng lãnh đạo như giải quyết xung đột, sau đây chỉ là một số gợi ý hàng đầu từ chúng tôi: 

• Tìm hiểu nguyên nhân thực sự của xung đột 

• Xác định các dấu hiệu chung của xung đột:

• Ngôn ngữ thù địch

• Sự hình thành và phát triển của các phe phái
  

• Những thay đổi hành vi cần tránh

• Các cuộc họp và dự án không hiệu quả

• Kết thúc xung đột

• Can thiệp trước khi xung đột leo thang

• Xác định các vấn đề cốt lõi

• Các bên xung đột có thiện chí và sẵn sàng làm hoà

• Cung cấp giải pháp phù hợp nhất có thể cho mỗi bên

Bằng cách giải quyết các vấn đề càng sớm càng tốt, bạn có thể quay trở lại công việc trong tầm tay mà không mất thời gian do thiếu cộng tác. Hơn nữa, nhóm của bạn sẽ hạnh phúc hơn trong công việc và ít có khả năng phải rời đi vì các hành vi độc hại.

4. Quản lý thời gian của bạn - và gắn bó với nó

Quản lý thời gian là yếu tố quan trọng trong việc học cách phát triển kỹ năng lãnh đạo. Logic rất đơn giản: nếu bạn không có thời gian hoặc không gian não bộ để cải thiện, bạn sẽ trì trệ. 

Việc không quản lý thời gian hiệu quả làm giảm sự tin tưởng của nhóm vào khả năng của bạn. Đôi khi, mọi việc còn trở nên tồi tệ hơn, khi bạn mất kiểm soát trong việc quản lý thời gian của mình, bạn có nguy cơ kiệt sức cao, điều này có hại cho tất cả mọi người liên quan.

Những điều cơ bản về quản lý thời gian rất đơn giản: 

• Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc và tập trung vào những việc quan trọng nhất trước.

• Lập kế hoạch cho ngày của bạn đến từng phút và để lại một giờ hoặc lâu hơn cho bất kỳ trục trặc bất ngờ nào.

Tuy nhiên, để tiếp tục cải thiện, hãy thử sử dụng phần mềm theo dõi thời gian cho các tác vụ định kỳ. Bạn có thể cắt giảm các cuộc họp hàng tuần từ 30 phút xuống chỉ còn 15 phút, giải phóng những khoảng thời gian quý giá và không gian não bộ. 

Hợp tác nhóm hiệu quả để đạt được mục tiêu chung và hoàn thành nhiệm vụ cùng Bitrix24

Miễn phí và không giới hạn số lượng người dùng 

ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY

5. Giao việc và trao quyền một cách khôn ngoan

Kết nối mật thiết với quản lý thời gian và xây dựng mối quan hệ là ủy quyền. Khi lập kế hoạch cách phát triển kỹ năng lãnh đạo, hãy có một cái nhìn toàn cảnh về cách các lĩnh vực này được kết nối để có kết quả tốt nhất. 

Điều đầu tiên: hãy tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, tốn thời gian làm tắc nghẽn chương trình làm việc của bạn. Với quy trình tự động hoá và các thuật toán, bạn có thể trở nên năng suất hơn rất nhiều. 

Nhưng ủy quyền không chỉ là việc phân chia nhiệm vụ để làm cho khối lượng công việc của riêng bạn dễ quản lý hơn, (mặc dù đó là một điểm cộng thực sự). Nó cũng phục vụ mục đích truyền niềm tin cho người khác. Bằng cách giao những nhiệm vụ quan trọng cho những người bạn tin tưởng, bạn đang chia sẻ trách nhiệm. Trên thực tế, đây là một nỗ lực cố vấn nhằm củng cố toàn bộ nhóm và đảm bảo tổ chức của bạn phát triển lên một tầm cao mới. 

Mặc dù việc ủy ​​quyền một số nhiệm vụ cao hơn mức lương của ai đó là điều khôn ngoan, nhưng có một số bẫy cần chú ý: 

• Đừng làm nhóm của bạn quá tải với các nhiệm vụ của bạn, họ sẽ cảm thấy như bạn đang bị lợi dụng.

• Đừng quên đưa ra các hướng dẫn chu đáo. Điều này sẽ giúp họ tránh được "hội chứng kẻ mạo danh (Impostor syndrome)" và mang lại công việc chất lượng.

6. Trở thành một nhà đàm phán bậc thầy

Là một nhà lãnh đạo, bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người mọi lúc, và đàm phán lành mạnh là một phần của một tổ chức hoạt động tốt. Trước khi bắt đầu đàm phán, bạn cần xây dựng lòng tin giữa những người bạn sẽ làm việc cùng. 

Một mẹo khi bạn đến bàn là đưa ra các tùy chọn. Điều này trao quyền cho người khác và họ sẽ đánh giá cao thực tế là bạn đã linh hoạt. Mặc dù nó đòi hỏi sự nhanh nhạy, nhưng bạn có thể học cách phát triển kỹ năng lãnh đạo trong đàm phán với một công thức đơn giản:

• Chuẩn bị những gì bạn muốn tránh và những câu hỏi mong đợi từ bên kia.

• Thảo luận về ý tưởng của bạn và lắng nghe cẩn thận những gì người khác muốn.

• Liên kết tất cả các ý tưởng với các mục tiêu chung của công ty.

• Thương lượng một giải pháp khả thi cho cả hai bên.

• Nhận được một thỏa thuận chắc chắn, chi tiết từ hai bên.

• Lên kế hoạch cho những công việc tiếp theo sẽ giúp cho cuộc đàm phán của bạn đạt được hiệu quả

7. Vượt ra khỏi vùng an toàn của bạn

Không ai lên được ngọn cây mà không chịu bất kỳ rủi ro nào. Tất nhiên, chúng tôi không khuyên bạn nên liều lĩnh khi đưa ra quyết định, nhưng đổi mới theo những cách tích cực chứng tỏ sự thành công và nhận được sự tôn trọng từ nhóm của bạn. 

Với một thế giới kinh doanh liên tục thay đổi, điều quan trọng là phải thích nghi. Thay vì né tránh các phương pháp hay nhất mới vì chúng là lãnh thổ chưa được khám phá, hãy nắm lấy cơ hội như một cách để trở thành người tiên phong trong lĩnh vực của bạn. Nếu không có khả năng thích ứng, môi trường văn phòng có thể trở nên khá cũ kỹ, với các thành viên trong nhóm tự hỏi tại sao bạn không tận dụng các cơ hội. 

• Hãy vây quanh bạn với những người có thể giúp bạn vượt qua những thay đổi chiến lược.

• Quản lý thời gian của bạn để làm quen với các quy trình mới. 

• Lập một kế hoạch thực tế và có thể đo lường được, thừa nhận rủi ro.

• Chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót nào.

Bằng cách nhúng chân vào các lĩnh vực mới và thu thập kinh nghiệm thực tế, bạn học được các kỹ năng lãnh đạo sẽ phục vụ bạn trong tương lai.

8. Điều chỉnh bản thân với các mục tiêu của công ty bạn

Thật tuyệt khi lập kế hoạch cách phát triển kỹ năng lãnh đạo, nhưng bạn cũng cần tập trung vào thế giới rộng lớn hơn. Hãy nhớ rằng bạn là một phần của một đội, và nếu không có nỗ lực đoàn kết hướng tới cùng một mục tiêu, bạn sẽ chết ngay từ trong trứng nước.

Khi bạn phát triển kỹ năng lãnh đạo, đừng quên tầm quan trọng của việc gắn kết nhóm của bạn đằng sau một sứ mệnh gắn kết. Trên thực tế, điều này có nghĩa là giao các nhiệm vụ liên quan cho phép nhóm của bạn xem cách họ tạo thành một phần của bức tranh lớn hơn. 

Một cách cực kỳ thiết thực để bám sát các mục tiêu tổng thể của công ty bạn là giữ cho chúng hiện diện trên bảng Kanban. Khi bạn và nhóm của mình tạo các nhiệm vụ mới và thảo luận về những thay đổi trong chiến lược, bạn luôn có thể tham khảo lại các mục tiêu và giá trị của mình để xem liệu bạn có đang đi đúng hướng hay không. Sau một thời gian thực hành kỹ thuật này, nó sẽ trở thành bản chất thứ hai và là một phần nội tại của văn hóa đội của bạn. 

9. Duy trì tính chính trực trong nhóm của bạn

Chính trực là một đặc điểm đáng ngưỡng mộ ở bất kỳ ai, nhưng nó có thực sự là một kỹ năng? Nếu bạn cho rằng nó không đến từ bẩm sinh, và cần phải luyện tập để duy trì, thì đó hoàn toàn là một kỹ năng. Đây là cách bạn thực hành tính chính trực:

• Công khai đánh giá cao sự trung thực.

• Công khai chịu trách nhiệm về những công việc kém chất lượng.

• Dành sự tôn trọng như nhau cho tất cả mọi người.

• Ngăn chặn hành vi không thích hợp hoặc độc hại từ trong trứng nước.

Việc đi tắt hoặc bỏ qua một bước nào đó ở trên có vẻ hấp dẫn, tuy nhiên, những lựa chọn đó có thể nhanh chóng biến thành thói quen xấu và lây lan trong nhóm của bạn. Một khi sự thiếu liêm chính đã tràn ra nơi làm việc, thật khó để lấy lại tinh thần - bạn không thể xây dựng lại lòng tin với đồng nghiệp trong một sớm một chiều.

Nhìn rộng hơn, thiếu liêm chính có thể dẫn đến hình ảnh tiêu cực của công chúng. Điều này gây ra một phản ứng dây chuyền dẫn đến niềm tin đối với khách hàng của bạn giảm mạnh và doanh số bán hàng  cũng giảm theo. Cũng giống như động lực trong nhóm, việc xây dựng (hoặc xây dựng lại) niềm tin đó khó hơn nhiều so với việc phá hủy nó.

10. Không ngừng học hỏi

Chiến lược quan trọng nhất trong việc phát triển kỹ năng lãnh đạo là phát triển tư duy không ngừng học hỏi. Bạn không thể “hoàn thành” việc trở thành nhà lãnh đạo giống như một loại trò chơi điện tử nào đó. Đó là một quá trình liên tục trong một thế giới thay đổi liên tục, vì vậy bạn luôn có thể học hỏi thêm.

Tất nhiên, các kỹ năng lãnh đạo truyền thống sẽ nằm đầu tiên trong danh sách những điều bạn cần làm chủ, nhưng còn lâu mới kết thúc được. Một ví dụ rõ ràng là sự gia tăng gần đây về tầm quan trọng của sự đa dạng và hòa nhập. 

Đa dạng và hoà nhập không chỉ giúp mang lại những tài năng hàng đầu và đổi mới, mà giờ đây nó còn là một phần thiết yếu để thu hút những tài năng tốt nhất. Thế hệ Millennials (một khái niệm dùng để chỉ những người sinh ra từ khoảng năm 1980 đến những năm đầu thập niên 2000) đang ngày càng đặt giá trị hơn lợi nhuận và nếu sự đa dạng và hòa nhập không được gắn vào văn hóa công ty của bạn, họ sẽ không quan tâm. 

Vì vậy, lời khuyên của chúng tôi là, ngay cả khi bạn đang ở tuổi xế chiều của sự nghiệp, bạn cần phải học hỏi từ những bộ óc trẻ trung trong đội của mình. Quan điểm của họ có khả năng định hướng cho việc kinh doanh sẽ tiến triển như thế nào trong tương lai.

Sau khi hiểu rõ những điểm này về cách phát triển kỹ năng lãnh đạo, chúng tôi chắc chắn rằng bạn đang cảm thấy tự tin hơn với tư cách là một nhà quản lý. Trong khi các kỹ năng cá nhân của bạn chiếm một phần rất lớn trong cách tiếp cận của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo, bạn có thể làm mọi thứ dễ dàng hơn nhiều với các công cụ phù hợp trong tầm tay.

Bạn có thể đã thấy các đề cập đến các công cụ quản lý dự án, quản lý thời gian và tự động hóa trong suốt bài viết này. Các ứng dụng như thế này đặt nền tảng để các kỹ năng lãnh đạo giữa các cá nhân của bạn được tỏa sáng. 

Tin tốt là bạn có thể nhận được tất cả các tính năng này và hơn thế nữa là ở trên một nền tảng duy nhất. Bitrix24 là một nền tảng dễ sử dụng bao gồm hầu hết mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn đang muốn phát triển kỹ năng lãnh đạo, hãy tạo cho mình điểm khởi đầu tốt nhất bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Câu hỏi thường gặp

Kỹ năng lãnh đạo quan trọng nhất là gì?

Nếu bạn đang xem xét cách phát triển các kỹ năng lãnh đạo, điều quan trọng cần nhớ là tất cả chúng đều trùng lặp với nhau. Tuy nhiên, cơ sở của sự lãnh đạo được cho là xây dựng mối quan hệ. Nếu không có sự hỗ trợ của nhóm của bạn, rất khó để tận dụng bất kỳ kỹ năng nào khác.

Làm thế nào để bạn thể hiện kỹ năng lãnh đạo?