Công Cụ Lịch Nội Dung Để Lập Kế Hoạch Tin Nhắn Của Bạn
Bitrix24
Đây không chỉ là lịch trên mạng xã hội. Bitrix24 có CRM mạnh mẽ, các công cụ quản lý sản phẩm và dự án, một trung tâm liên hệ được tích hợp sẵn, các cơ hội để xây dựng và lưu trữ các trang web cùng nhiều chức năng hữu ích khác. Tổng cộng, nó chứa hơn 35 công cụ để hợp tác.
Khi sử dụng Bitrix24 làm lịch truyền thông xã hội, bạn sẽ có thể lên kế hoạch trước cho nội dung của mình cho các nền tảng khác nhau và phát hiện thời điểm tốt nhất để chia sẻ bài đăng. Bitrix24 cho phép bạn giao các nhiệm vụ liên quan đến nội dung cho các thành viên trong nhóm của bạn và theo dõi tiến trình của họ. Sử dụng đồng hồ thời gian trực tuyến được tích hợp sẵn, bạn có thể ước tính thời gian mỗi cá nhân phải đương đầu với từng nhiệm vụ cụ thể. Các công cụ quản lý khối lượng công việc của nhân viên sẽ cho bạn biết rằng đã đến lúc lên kế hoạch cho loạt nội dung tiếp theo. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ thời hạn! Nếu bạn thích làm việc với biểu đồ Gantt hoặc bảng Kanban, bạn có thể trực quan hóa dữ liệu ở các định dạng này và dễ dàng tùy chỉnh bố cục. Các thành viên trong nhóm của bạn sẽ có thể ủy quyền nhiệm vụ cho nhau và hình thành các nhiệm vụ phụ thuộc.
Nhân viên sẽ có thể thảo luận về nhiệm vụ của họ và trao đổi ý kiến bằng cách sử dụng các công cụ trò chuyện và hội nghị truyền hình được tích hợp sẵn của Bitrix24. Rất có thể, bạn sẽ không cần phải có tất cả nhân viên của mình tham gia vào các cuộc trò chuyện như vậy - vì vậy bạn có thể tạo một nhóm và cung cấp cho nhóm đó một không gian ảo dành riêng cho giao tiếp.
Khi chuẩn bị nội dung cho mạng xã hội, bạn có thể cần cộng tác với những người đóng góp bên ngoài. Bitrix24 cho phép bạn điều phối hiệu quả các tương tác của mình với các chuyên gia thuê ngoài. Bạn có thể tạo các dự án trong Extranet và mời các dịch giả tự do, đối tác và khách hàng đóng góp cho họ. Người quản lý của bạn sẽ có thể sửa đổi quyền truy cập cho các loại người dùng khác nhau và chỉ định vai trò cho họ.
Tạo, tìm và lập kế hoạch nội dung cho các chiến dịch truyền thông xã hội là một nhiệm vụ định kỳ. Sẽ là khôn ngoan nếu tự động hóa nó và áp dụng các khuôn mẫu cho nó - và bạn hoàn toàn có thể làm như vậy trong Bitrix24. Hệ thống có thể nhắc bạn trong một khoảng thời gian tùy chỉnh rằng bạn nên tập trung vào nội dung của mình ngay bây giờ. Để đẩy nhanh quy trình làm việc, bạn có thể xem xét thêm danh sách kiểm tra cho các nhiệm vụ liên quan đến việc tạo nội dung.
ClearVoice
Đây là một giải pháp tối ưu cho các nhóm nội dung tự do, những người muốn duy trì tổ chức. ClearVoice chủ yếu nổi tiếng với Tìm kiếm tài năng trên mạng cho phép bạn phát hiện những người sáng tạo nội dung tốt nhất cho các dự án của bạn và liên hệ với họ. Ngoài ra, nó có các chức năng sau:
- Công cụ tạo nội dung
-
Công cụ quản lý tác vụ dành cho cộng tác viên nội bộ và bên ngoài
-
Bảng điều khiển
-
Lịch nội dung động
-
Tích hợp với phần mềm của bên thứ ba
-
Giao diện đẹp mắt cho phép bạn thêm, chỉnh sửa và phê duyệt các dự án.
Evernote
Đúng như tên gọi của nó, ứng dụng này được phát triển để ghi chú. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể theo dõi tất cả các thành phần của chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Nhờ vào nhật ký hàng giờ, hàng tuần, hàng tháng và hàng năm, bạn sẽ có thể theo dõi lịch sử đăng bài của mình. Để luôn được cập nhật, bạn có thể tạo các mẫu có thể tùy chỉnh và tải chúng xuống ứng dụng Evernote. Trong ứng dụng đó, bạn có thể chụp nhanh ảnh và lưu để làm việc với chúng sau này. Bên cạnh đó, lịch truyền thông xã hội này có một tiện ích mở rộng Web Clipper hữu ích cho Chrome - nó có thể lưu các liên kết mà bạn muốn chia sẻ sau này.
Hootsuite
Phần mềm này hoàn hảo để thực hiện các chiến dịch, xác định khoảng trống xuất bản và cộng tác với những người sáng tạo nội dung. Chức năng của nó không giới hạn ở lịch truyền thông xã hội - bạn cũng có thể sử dụng nó để phê duyệt bài đăng và công việc tập thể. Bạn sẽ có thể quản lý nội dung từ các nguồn của bên thứ ba mà không cần đăng nhập vào tài khoản của mình. Trước khi bài đăng xuất hiện trực tuyến, bạn có thể xem trước bài đăng đó theo định dạng của nền tảng mà bạn định chia sẻ bài đăng đó. Nhân viên của bạn sẽ đánh giá cao thư viện Hootsuite phong phú được tích hợp sẵn, nơi bạn có thể khám phá nội dung hàng đầu cho tất cả các phòng ban của mình.
Loomly
Đó là một lịch nội dung truyền thông xã hội rất linh hoạt, hiệu quả như nhau cho các định dạng xã hội có trả tiền và không phải trả tiền. Bạn có thể dựa vào nó khi lên lịch và quản lý các bài đăng của mình - và nó cũng có thể truyền cảm hứng cho bạn trong việc sáng tạo nội dung và dẫn bạn đi đúng hướng. Bạn sẽ có thể xem các bài đăng sắp tới của mình trong lịch hoặc dưới dạng danh sách. Bạn sẽ rất dễ dàng xác định bài đăng nào cần được cải thiện và bài đăng nào mang lại kết quả đáng kinh ngạc. Khi trả lời nhận xét của người dùng, các thành viên trong nhóm của bạn sẽ không cần đăng nhập vào từng nền tảng - họ sẽ có thể chuyển đổi giữa các mạng bằng bảng điều khiển Loomly.
Phần mềm này là hoàn hảo cho sự hợp tác. Nhân viên của bạn có thể nhận xét về các bài đăng, gửi mô hình, kiểm tra nhật ký phiên bản và gắn cờ để phê duyệt. Nhờ một giao diện toàn diện cao, bạn có thể chắc chắn rằng công việc nhóm của mình sẽ không bao giờ trở nên lộn xộn.
SproutSocial
Các nhóm và chuyên gia làm việc riêng đều yêu thích lịch nội dung này. Bạn có thể sử dụng nó để lên lịch và tự động đăng nội dung lên một số mạng xã hội. Đối với mục đích phân tích, bạn có thể gắn thẻ bài đăng và thêm ghi chú vào chúng. Hệ thống có thể đề xuất thời gian tốt nhất để chia sẻ nội dung, dựa trên số liệu thống kê về mức độ tương tác của người dùng đối với các bài đăng trước đó của bạn.
SproutSocial tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng một công cụ cho phép bạn khám phá các cuộc trò chuyện thích hợp mà khách hàng tiềm năng của bạn quan tâm. Bạn có thể tham gia các cuộc thảo luận này để chứng minh rằng bạn là chuyên gia trong ngành và tăng cường nhận diện thương hiệu.
Trello
Lịch truyền thông xã hội này cung cấp các cơ hội cộng tác tuyệt vời và là một trong những giải pháp tốt nhất để lưu trữ các ý tưởng. Trello nổi tiếng với khả năng trực quan tuyệt vời: chỉ cần nhìn thoáng qua, bạn có thể hiểu bài đăng nào sẽ xuất hiện trực tuyến và khi nào. Để phân phối nhiệm vụ giữa các nhân viên của bạn và theo dõi tiến độ của họ, bạn sẽ có thể biên dịch danh sách việc cần làm, tạo thẻ phân công và sử dụng bảng có thể tùy chỉnh. Trên bảng, bạn có thể chia sẻ ý tưởng bài đăng theo chủ đề hoặc thu thập nội dung cho một mạng cụ thể hoặc lưu bài đăng cho một ngày cụ thể trong tuần. Khi thành viên trong nhóm của bạn nhận được một thẻ, thẻ đó sẽ được đánh dấu ngày tháng và mọi người sẽ có quyền nhận xét về thẻ đó. Cả nhóm sẽ có thể theo dõi tiến trình của các bài đăng nhờ các nhãn có trạng thái xuất bản khác nhau.
Mẫu truyền thông xã hội (Social Media Templates)
Các doanh nghiệp khác nhau có thể sử dụng cùng một lịch có nội dung rất khác nhau. Để tiết kiệm thời gian và công sức, bạn có thể muốn dựa vào mẫu lịch trên mạng xã hội. Mẫu có cấu trúc tốt, sẵn sàng sử dụng và linh hoạt.
Để giải thích nó là gì, chúng ta hãy xem xét Mẫu lịch truyền thông xã hội HubSpot. Bạn có thể tải xuống miễn phí và sử dụng nó để lên lịch cho các bài đăng đầy đủ trong tuần. Các nhà quản lý nội dung mới bắt đầu lập kế hoạch cho các hoạt động truyền thông xã hội đánh giá cao mẫu này vì nó rất trực quan.
Bên cạnh đó, HubSpot có một mẫu dành riêng cho các công ty khởi nghiệp. Ở nhiều khía cạnh, nó giống với phần trước - nhưng nó cũng có các tab hoạt động như một kho lưu trữ ý tưởng nội dung. Thêm vào đó, nó có thể đưa ra các khuyến nghị thông tin để đăng trên các mạng truyền thông xã hội cụ thể.
HubSpot không phải là lịch truyền thông xã hội duy nhất có các mẫu. Hãy tự do khám phá thị trường và tìm ra những lựa chọn phù hợp với bạn nhất.
Lợi ích của việc Sử dụng Lịch Nội dung Truyền thông Xã hội
Sau khi bắt đầu sử dụng lịch nội dung trên mạng xã hội, bạn nên đánh giá cao những lợi ích sau của nó:
-
Nó sẽ giúp nhân viên của bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức
-
Bạn sẽ dễ dàng quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội
-
Nhờ lịch truyền thông xã hội, bạn có thể kiểm tra trước các ngày lễ sắp tới và chuẩn bị nội dung theo chủ đề cho họ
-
Nếu kế hoạch của bạn thay đổi bất ngờ, bạn sẽ có thể linh hoạt điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp với các yêu cầu
-
Khi cần chia sẻ tin nóng hổi,bạn sẽ có thể dễ dàng đưa nó vào kế hoạch nội dung của mình
-
Bạn sẽ có thể quy trách nhiệm cho các nhóm của mình bằng cách đặt ra thời hạn và lập kế hoạch rõ ràng
-
Trong nháy mắt, bạn có thể thấy loại nội dung nào hoạt động tốt nhất trên một loại nền tảng cụ thể và tạo thêm các bài đăng thuộc loại này cho mạng đó
-
Lịch nội dung sẽ cho phép bạn phát hiện những điểm yếu trong chiến lược truyền thông xã hội của mình và cải thiện chúng
Khi lên kế hoạch cho nội dung mạng xã hội của bạn trong nhiều tuần tới, bạn nên tránh sao chép và dán các bài đăng giống nhau trên tất cả các mạng bạn sử dụng. Bạn có thể muốn tinh chỉnh độ dài của tin nhắn văn bản và định dạng ảnh của mình. Bạn nên tùy chỉnh thẻ bắt đầu bằng # và biểu tượng cảm xúc cho từng nền tảng cụ thể. Sẽ là khôn ngoan nếu chỉ đặt câu hỏi cho người đăng ký của bạn trong những mạng mà mọi người muốn trả lời tích cực.
Sẽ là không hợp lý nếu chỉ thêm một vài bài đăng vào lịch nội dung của bạn mỗi ngày. Cách tiếp cận như vậy sẽ ngăn bạn nhìn thấy bức tranh toàn cảnh hơn và có thể gây bất lợi cho năng suất của bạn. Thay vào đó, bạn có thể cân nhắc dành cả ngày hoặc thậm chí vài ngày liên tiếp để lập kế hoạch cho các bài đăng của mình trong nhiều tuần tới. Điều đó sẽ cho phép bạn cung cấp nội dung đa dạng và hấp dẫn nhất quán.
Việc lựa chọn các chủ đề tiếp thị của bạn trong năm có thể bao gồm các mục sau:
-
Việc bán hàng. Dù là Cyber Monday, Ngày Thứ Sáu Đen Tối hoặc bất kỳ đợt giảm giá nào khác, bạn nên thông báo trước cho những người theo dõi của mình về nó. Khi đợt giảm giá bắt đầu, bạn nên nhắc nhở mọi người về thực tế rằng họ có thể thu được lợi nhuận từ nó ngay bây giờ.
-
Sản phẩm hoặc tính năng ra mắt. Trong khi làm việc trên một tính năng hoặc sản phẩm, bạn có thể muốn tránh tiết lộ tất cả các chi tiết về nó. Thay vào đó, bạn có thể khiến mọi người chú ý và xây dựng động lực. Sau khi tính năng hoặc sản phẩm xuất hiện trực tuyến, hãy cho phép những người theo dõi socnet của bạn xem ảnh hoặc video của nó và cung cấp cho họ liên kết mà họ có thể nhấp vào để khám phá thông tin đầy đủ về tính năng mới.
-
Ngày lễ. Khi chúc mừng những người theo dõi của bạn vào ngày lễ quốc gia, bạn có thể nhắc họ về hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể đề xuất sản phẩm của mình làm ý tưởng quà tặng. Khi một kỳ nghỉ chuyên nghiệp đến gần, bạn có thể giảm giá cho các chuyên gia thuộc một lĩnh vực hoạt động cụ thể. Mọi người nên liên kết thương hiệu của bạn với những cảm xúc tích cực và tin tốt.
-
Sự kiện. Ngoài các ngày lễ, có thể có nhiều sự kiện ý nghĩa khác trong ngành và khu vực địa lý của bạn. Thực hiện khả năng sáng tạo của bạn và nghĩ về cách bạn có thể kết hợp chúng vào các chiến dịch truyền thông xã hội của mình.
-
Chủ đề. Nghĩ về các chủ đề có thể liên quan đến quy trình làm việc của bạn. Bạn có thể cho phép khách hàng quan sát hậu trường và xem những gì diễn ra trong văn phòng của bạn (hoặc ở bất kỳ vị trí nào khác). Bạn có thể chia sẻ những câu chuyện vui hoặc sự khôn ngoan của công ty bạn. Trước khi lên lịch cho các bài đăng như vậy, sẽ là hợp lý khi thảo luận chúng với các thành viên trong nhóm của bạn. Nếu một số nhân viên của bạn quyết định rằng bạn không nên tiết lộ một số thông tin nhất định, bạn nên lắng nghe họ.
-
Không có gì sai khi sử dụng lại các bài đăng thành công nhất của bạn trong lịch truyền thông xã hội của bạn. Nếu bạn phát hiện ra rằng những người theo dõi của bạn tương tác đặc biệt tốt với một phần nội dung nhất định, vui lòng đăng lại nó vào những khoảng thời gian lớn. Đảm bảo các bài đăng lại được phát hành trực tuyến vào các ngày khác nhau và vào các thời điểm khác nhau - điều đó sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều đối tượng nhất có thể.
Để giữ cho các bài đăng của bạn đa dạng, bạn nên xen kẽ các loại nội dung sau:
-
Hình ảnh. Trong hầu hết các trường hợp, đây sẽ là ảnh - nhưng bạn cũng có thể chia sẻ bản vẽ hoặc các loại ảnh khác. Đây có thể là những hình ảnh hoặc phòng trưng bày đơn lẻ.
-
Chữ. Nó phải ngắn gọn, hấp dẫn và được viết với ngữ điệu riêng của thương hiệu của bạn.
-
Video. Bạn có thể tải lên nội dung hoặc tổ chức các luồng trực tiếp.
- Các liên kết. Khán giả của bạn sẽ biết ơn nếu bạn chia sẻ các liên kết hữu ích đến nội dung bên ngoài, thuộc sở hữu hoặc được quản lý.
-
Về phần quản lý, nó không nên tốt hơn nội dung của chính bạn. Nhưng bạn có thể tổng hợp một danh sách các nguồn đáng tin cậy mà khán giả của bạn thích và tôn trọng và đôi khi chia sẻ liên kết đến các ấn phẩm của họ. Bạn có thể muốn tránh quảng bá đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình - nhưng nên có nhiều nhà cung cấp nội dung trong thị trường ngách của bạn để bổ sung cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể lập kế hoạch chia sẻ các liên kết bên ngoài trong lịch truyền thông xã hội của mình cùng với việc lên lịch cho các bài đăng của riêng bạn.
-
Để giữ mọi thứ ngăn nắp, bạn có thể muốn áp dụng bảng mã màu cho lịch của mình. Bạn có thể chỉ định một màu cụ thể cho từng khoảng thời gian, chủ đề, chiến dịch hoặc loại nội dung.
-
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn nên theo dõi các xu hướng và cập nhật của mạng xã hội để hiểu tần suất bạn nên đăng nội dung của mình và khi nào. Ví dụ: bạn có thể biết rằng tần suất xuất bản được đề xuất là không quá 1 bài đăng mỗi ngày trên LinkedIn và tối đa 15 ghim trên Pinterest. Nhưng điều này có thể thay đổi theo thời gian! Ngoài ra, bạn nên theo dõi các đỉnh hoạt động của những người theo dõi và làm cho các bài đăng của bạn hiển thị trực tuyến khi phần lớn khán giả của bạn trực tuyến (tính đến các múi giờ khác nhau).
Ví dụ về lịch truyền thông xã hội
Để hoàn thiện bài đánh giá của chúng tôi, chúng ta hãy xem xét chức năng của lịch nội dung đơn giản hơn và truyền thống hơn, so với các giải pháp đã được liệt kê ở trên.
Firefly Marketing Social Media Content Calendar là một mẫu Google Trang tính trong đó mỗi tab tương ứng với một tháng nhất định. Các hàng cách nhau theo tuần. Bố cục như vậy tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình thiết lập ngày giờ cho các bài viết đã lên lịch. Nhóm nghiên cứu đằng sau giải pháp này đã thêm một chuyên mục kỳ nghỉ trên mạng xã hội hữu ích vào đó - hãy thoải mái lấy cảm hứng cho nội dung theo chủ đề từ đó!
Các tab ở đầu lịch nội dung JotForm phản ánh ý định của bạn đối với từng nền tảng mà bạn làm việc. Bạn có thể sử dụng nó không chỉ cho các hoạt động mạng xã hội mà còn cho các sự kiện ảo hoặc giao tiếp trực tiếp.
Bất kể bạn sử dụng lịch truyền thông xã hội nào, nó sẽ cho phép bạn đánh dấu nhân viên nào chịu trách nhiệm cho một nhiệm vụ nhất định. Thêm vào đó, bạn sẽ có thể linh hoạt sửa đổi bố cục của lịch.
Lời kết
Hy vọng rằng bài viết này hữu ích và bây giờ bạn hiểu rõ hơn lý do tại sao bạn có thể cần lịch nội dung mạng xã hội cho doanh nghiệp của mình. Lên kế hoạch cho các bài viết trước nhiều tuần sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức. Bạn sẽ có thể phát hiện loại nội dung nào hoạt động tốt nhất trên một nền tảng cụ thể và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình cho phù hợp. Bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc quy trách nhiệm cho các nhóm của mình và quản lý song song nhiều tài khoản mạng xã hội. Khi tìm kiếm một lịch nội dung có chức năng và đáng tin cậy, bạn có thể muốn chọn Bitrix24. Hơn 10 triệu doanh nghiệp từ các ngành nghề và lĩnh vực khác nhau tin dùng Bitrix24 và đạt được thành công các mục tiêu tiếp thị xã hội với sự trợ giúp của Bitrix24.
