10 Mẹo Về Cách Tạo Lịch Truyền Thông Xã Hội [Bộ hướng dẫn đầy đủ]

Mục lục 

1. Xác định mục tiêu truyền thông xã hội của bạn
2. Kiểm tra nội dung mạng xã hội hiện tại của bạn
3. Chọn loại bài đăng và định dạng của bạn
4. Kiểm tra các nền tảng truyền thông xã hội của bạn
5. Thiết lập tần suất đăng bài của bạn
6. Chọn mẫu phù hợp cho lịch nội dung của bạn cho phương tiện truyền thông xã hội
7. Cộng tác với nhóm của bạn để lên ý tưởng lịch truyền thông xã hội
8. Nhận công cụ lập lịch truyền thông xã hội
9. Theo dõi kết quả của các bài đăng trên mạng xã hội của bạn
10. Phân tích kết quả của bạn và cải thiện lịch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn

BONUS: Lời nhắc vào phút cuối trước khi bạn tạo lịch truyền thông xã hội của riêng mình
Sự hiện diện truyền thông xã hội hiệu quả và có tác động cho doanh nghiệp của bạn

Câu hỏi thường gặp

---

Sở hữu và điều hành một doanh nghiệp chưa bao giờ là điều dễ dàng, đặc biệt là khi bạn nghĩ đến việc phải quản lý tài khoản mạng xã hội của riêng mình. Cân bằng thời gian của bạn trên mạng xã hội của công ty bạn giữa các bài đăng mới, mức độ tương tác của khán giả và hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội, hầu như không còn đủ thời gian cho bất kỳ việc gì khác. Rất may, có một cách để làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng và dễ quản lý hơn. Ở đây chúng tôi sẽ trình bày cho bạn 10 mẹo về cách tạo lịch truyền thông xã hội.

Với lịch nội dung được cân nhắc kỹ lưỡng cho phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể lập kế hoạch, cộng tác và sắp xếp mọi thứ ngay lập tức. Điều này đảm bảo rằng thương hiệu của bạn luôn bắt kịp xu hướng mới nhất và thậm chí là các xu hướng sắp tới. Bạn có thể chuẩn bị tốt hơn để phối hợp các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của mình với các ngày lễ và sự kiện công cộng khác đang đến gần, đảm bảo rằng thương hiệu của bạn luôn dẫn đầu trong bối cảnh xã hội.

1. Xác định mục tiêu truyền thông xã hội của bạn

Đây có lẽ là phần quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch nào. Trước khi tiếp tục nghiên cứu cách tạo lịch truyền thông xã hội, bạn cần tự hỏi mình và nhóm của mình những câu hỏi sau:

• Bạn muốn đạt được điều gì với lịch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội?
• Tại sao bạn cần tạo lịch truyền thông xã hội?
• Ai chịu trách nhiệm về lịch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn?
• Lịch trình của bạn cho lịch truyền thông xã hội của bạn cho các doanh nghiệp nhỏ là gì?
• Những nền tảng truyền thông xã hội nào bạn sẽ sử dụng?

Thu thập vô số ý tưởng lịch truyền thông xã hội không chỉ từ nhóm của riêng bạn mà còn từ các tài khoản khác mà bạn theo dõi. Kết nối với các chủ doanh nghiệp nhỏ khác để tìm ra những gì phù hợp với họ và những gì không. Tìm ra những sáng kiến nào bạn có thể thử và những sáng kiến nào bạn có thể gắn bó lâu dài.

Có những công cụ mà bạn có thể sử dụng để tích hợp các tài khoản truyền thông xã hội với CRM của mình. Bạn có thể thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả hơn và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với đối tượng của mình – cho dù họ là khách hàng hiện tại hay tương lai – thông qua việc sử dụng CRM xã hội.

2. Kiểm tra nội dung mạng xã hội hiện tại của bạn

Sau khi có được bức tranh rõ ràng về sự thành công của phương tiện truyền thông xã hội đối với doanh nghiệp nhỏ của bạn, đã đến lúc chuyển sang bước tiếp theo về cách tạo lịch truyền thông xã hội đang kiểm tra nội dung hiện tại của bạn. Làm điều này có thể là một cách hay để tìm hiểu đối tượng của bạn, họ thích gì và điều gì khiến họ muốn khám phá cửa hàng của bạn nhiều hơn.

Hãy xem cả quảng cáo của bạn để xem quảng cáo nào đã hoạt động tốt trong quá khứ. Điều gì làm cho những quảng cáo này thành công? Bạn có thể tái sử dụng chúng không? Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh và sử dụng lịch truyền thông xã hội, bạn cần có khả năng quản lý ngân sách của mình (cả tiền bạc và thời gian) và sử dụng lại nội dung cũ của mình. Không có lý do gì để có được hình ảnh mới hoặc thậm chí là chú thích, đặc biệt nếu một bài đăng trước đây đã hoạt động tốt. Bạn có thể thực hiện các chỉnh sửa và thay đổi nhỏ trước khi đăng chúng nếu bạn muốn.

3. Chọn loại bài đăng và định dạng của bạn

Nếu bạn không chắc phương tiện truyền thông xã hội của mình nên bao gồm những gì, hãy nhớ quy tắc kết hợp nội dung (hình ảnh, video, gifs, bài báo, bài đăng lại) và định dạng nội dung (reels, cuộn phim, cuộc thăm dò ý kiến, stories và video trực tiếp). Khi nói đến cách tạo lịch truyền thông xã hội, tốt nhất bạn nên bắt đầu với các ngày lễ được công bố cho quốc gia của bạn, như Black Friday, Giáng sinh hoặc Ngày tặng quà, cũng như các sự kiện và lễ hội đặc biệt cho lĩnh vực kinh doanh cụ thể của bạn. Bạn có thể lên kế hoạch cho nội dung, quảng cáo và thậm chí cả quà tặng của mình vào những ngày này.

Phần còn lại của lịch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn có thể được lấp đầy bằng:

• Tính năng sản phẩm hoặc ra mắt
• Giảm giá đặc biệt - Thứ Ba tri ân để cảm ơn những người theo dõi hấp dẫn nhất của bạn, Flash Sale Thứ Sáu hoặc bất kỳ khái niệm nào bạn nghĩ ra
• Tin tức công ty – Không có gì khiến khán giả của bạn cảm thấy thích cộng đồng của bạn hơn là cập nhật cho họ những hoạt động đang diễn ra trong doanh nghiệp của bạn
• Q&A – Hãy để khán giả của bạn làm quen với bạn và những người còn lại trong nhóm của bạn. Làm cho nó nhiều thông tin và thú vị nhất có thể
• Tổng hợp hàng tuần – Tóm tắt tin tức và diễn biến của bạn trong tuần qua

4. Kiểm tra các nền tảng truyền thông xã hội của bạn

Sử dụng nhiều hơn một nền tảng có nghĩa là có thể tiếp cận nhiều nhân khẩu học. Hơn 58% thế giới sử dụng mạng xã hội, nhưng điều đó không có nghĩa là tất cả chúng đều có trên tất cả các nền tảng. Ví dụ: một số người có thể truy cập Instagram hoặc Tiktok thường xuyên vì giá trị giải trí nhưng không truy cập Twitter vì nó thường được coi là nơi ồn ào.

Khảo sát nền tảng nào có sẵn cho bạn và nền tảng nào là tốt nhất cho mục đích và nhu cầu của bạn. Nếu bạn thực sự muốn sử dụng nền tảng của mình để tiếp thị và bán hàng, Facebook có thể là một lựa chọn tốt để thử. Nếu bạn muốn tiếp thị và đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của mình lên hàng đầu, thì các bài đăng thông minh và sáng tạo trên Instagram và Tiktok sẽ là cách phù hợp.

---

Tiếp Thị Mạng Xã Hội Hiệu Quả Với Bitrix24

MIỄN PHÍ với số lượng người dùng KHÔNG GIỚI HẠN

ĐĂNG KÝ NGAY

---

5. Thiết lập tần suất đăng bài của bạn

Sau khi sắp xếp những gì bạn sẽ đăng và nơi bạn sẽ đăng chúng, mục tiếp theo cần tập trung vào trong danh sách cách tạo lịch truyền thông xã hội là thời điểm và tần suất đăng. Bạn chắc chắn không muốn làm khán giả của mình choáng ngợp với hàng loạt bài đăng. Bất kỳ ai – kể cả người thực sự yêu thích thương hiệu của bạn – sẽ nhanh chóng cảm thấy mệt mỏi. Bạn cũng không thể đăng quá ít và có nguy cơ mất đi sự quan tâm của những người theo dõi bạn. Bạn muốn luôn có sự hiện diện trực tuyến vì khán giả của bạn sẽ quên thương hiệu của bạn trong thời gian tới nếu bạn không làm như vậy.

Việc thực hiện các ý tưởng lịch truyền thông xã hội của bạn phụ thuộc vào xu hướng tương tác, mục tiêu và tài nguyên của bạn. Các chuyên gia truyền thông xã hội khác nhau đề xuất bảng phân tích tần suất đăng bài như sau:

INSTAGRAM

Bài đăng: 3 đến 5 lần một tuần

Reels: 5 đến 7 lần một tuần

Stories: 7 đến 15 lần một tuần

FACEBOOK

Bài đăng: 3 đến 5 lần một tuần

Quảng cáo: 2 đến 3 lần một tuần

TIKTOK

Bài đăng: 3 đến 5 lần một tuần

TWITTER

Bài đăng: 10 đến 20 tweet mỗi tuần

LƯU Ý: Điều này không nên bao gồm các câu trả lời của bạn cho các đề cập trên nền tảng.

LINKEDIN

Bài đăng: 3 đến 5 lần một tuần

GOOGLE MY BUSINESS 

Bài đăng: 1 đến 3 lần một tuần

Hãy lưu ý rằng đây chỉ là những khuyến nghị. Tần suất đăng bài của bạn phải phụ thuộc vào mức độ bạn biết đối tượng của mình. Đảm bảo rằng có sự cân bằng để họ không bị choáng ngợp bởi quá nhiều bài đăng hoặc bị choáng ngợp bởi sự không nhất quán trong nội dung của bạn.

6. Chọn mẫu phù hợp cho lịch nội dung của bạn cho phương tiện truyền thông xã hội

Mẫu dễ sử dụng nhất trong số tất cả các mẫu khi bạn xem qua danh sách kiểm tra của mình về cách tạo lịch truyền thông xã hội là lịch được chia sẻ trực tuyến để bất kỳ ai từ nhóm truyền thông xã hội hoặc nhóm tiếp thị của bạn đều có thể truy cập lịch trong thời gian thực. Lịch trực tuyến này có thể được tải lên một ổ đĩa trung tâm để tất cả những người chịu trách nhiệm về nó, ngay cả những người đang làm việc từ xa, có thể thay đổi và cập nhật lịch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn.

Chia lịch của bạn thành các phần tăng dần hàng tuần khi vẽ sơ đồ nội dung của bạn. Bạn có thể sử dụng mã màu để sắp xếp mọi thứ và thu nhỏ hình thu nhỏ để xem trước bài đăng sẽ trông như thế nào. Lịch nội dung của bạn cho phương tiện truyền thông xã hội nên bao gồm các danh mục sau:

• Loại nội dung – Đây có phải là video, ảnh, cuộn phim hay nội dung nào khác không?
• Nền tảng – Điều này đang được đăng ở đâu?
• Thời gian - Đây là điều quan trọng cần lưu ý nếu bạn muốn theo dõi cách người theo dõi của bạn nhận được
• Chú thích – Một câu chuyện hay kể một câu chuyện hoặc cung cấp một điểm nhấn để tạo cảm giác FOMO cho phần còn lại của bài đăng
• Hashtags – Đây có thể là một tập hợp các hashtag cho tất cả các bài đăng khác của bạn trên bất kỳ nền tảng cụ thể nào
• Liên kết – Nếu bài đăng được lấy từ một video hoặc blog dài, hãy bao gồm liên kết để mọi người cũng có thể xem toàn bộ nội dung
• Hình thu nhỏ – Một ảnh chụp màn hình thu nhỏ là đủ

Mặc dù tất cả mọi người đều có thể truy cập lịch, nhưng hãy cấp quyền lập lịch và đăng bài. cho chỉ một vài người. Điều tương tự cũng xảy ra đối với việc trả lời các bình luận và chuyển tiếp các mối quan tâm đến bộ phận liên quan. Điều này giúp đảm bảo rằng các lỗi được giảm thiểu và tiếng nói thương hiệu của bạn nhất quán xuyên suốt.

7. Cộng tác với nhóm của bạn để lên ý tưởng lịch truyền thông xã hội

Mạng xã hội là nơi hội tụ của nhiều tiếng nói, quan điểm, ảnh hưởng và văn hóa khác nhau. Bạn cần một viễn cảnh lớn hơn, rộng hơn nếu bạn muốn có thể đưa ra những ý tưởng sẽ tiếp cận và tác động đến mọi người trong danh sách người theo dõi của bạn. Để làm điều này, bạn cần tập hợp nhóm của mình lại với nhau để cân nhắc về các bài đăng gửi đi trên mạng xã hội của bạn. Tốt nhất, hãy nhấn vào một đại diện từ Bán hàng và một đại diện khác từ Tiếp thị, sau đó là Dịch vụ khách hàng, v.v. chỉ để cảm nhận những gì khách hàng đang nói và tìm kiếm liên quan đến thương hiệu của bạn.

Bạn cũng có thể tập hợp từ nhóm của mình để tìm hiểu thêm về các xu hướng hiện tại, cho dù đó là thời trang, trang trí nhà cửa, đồ tự làm, v.v. Theo thời gian, bạn cũng sẽ có thể dự đoán hoặc ít nhất là dự đoán các sở thích và mốt trong tương lai nếu bạn có các công cụ và tài nguyên phù hợp . Sau đó, bạn có thể lên kế hoạch cho nội dung của mình xung quanh những mối quan tâm mới nổi hoặc đang gia tăng này của khán giả.

8. Nhận công cụ lập lịch truyền thông xã hội

Khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội và cách tạo lịch truyền thông xã hội, bạn không thể bỏ lỡ một nhịp và đến muộn, đặc biệt nếu bạn đang hy vọng tận dụng tin tức mới nhất hoặc cơn sốt mới nhất. Đó là lý do tại sao bạn cần nắm giữ một công cụ lập lịch truyền thông xã hội đáng tin cậy, nơi bạn có thể cắm tất cả nội dung đã lên kế hoạch của mình, lên lịch ngày giờ cho từng nội dung và lưu lại. Từ đó, các bài đăng của bạn sẽ tự động xuất hiện và sau đó bạn và nhóm của mình có thể tập trung vào kết quả.

Bạn nên kiểm tra các bài đăng đã lên lịch của mình để đảm bảo rằng chúng sẽ xuất hiện khi chúng được yêu cầu. Ngoài ra còn có các ứng dụng lên lịch cho phép bạn gửi bản kiểm tra bài đăng tới những người nhận được chọn để xem trước giao diện hoàn chỉnh. Sau đó, bạn có thể quay lại để cập nhật và thay đổi nếu thấy phù hợp.

9. Theo dõi kết quả của các bài đăng trên mạng xã hội của bạn

Tất cả chúng ta đều muốn nội dung trên mạng xã hội của mình hấp dẫn, thú vị và bắt đầu cuộc trò chuyện tổng thể, nhưng than ôi, không phải lúc nào chúng ta cũng có được mọi thứ mình muốn. Đây là lý do tại sao các bài đăng nên được theo dõi chặt chẽ về cách chúng hoạt động. Một số nền tảng truyền thông xã hội có giao thức báo cáo về tỷ lệ chia sẻ, lượt thích, lượt xem và dữ liệu phân tích khác có thể cần thiết cho thương hiệu của bạn. Bitrix24 có các công cụ không chỉ giúp bạn tương tác với khán giả mà còn theo dõi và cung cấp cho bạn bất kỳ báo cáo nào bạn có thể cần.

Sử dụng các báo cáo này như một cơ hội để nhìn lại các xu hướng và mốt nhất thời để so sánh chúng với các bài đăng của bạn để xem cái nào hoạt động tốt và cái nào cần điều chỉnh một chút. Có bất kỳ hành vi hoặc phản hồi đáng chú ý nào từ khán giả của bạn không? Bạn có thể làm gì để nhân rộng phản ứng tích cực không? Làm cách nào để bạn có thể phục hồi sau phản hồi hơi phẳng lặng hoặc mờ nhạt từ những người theo dõi mình? Hãy lưu ý các ý kiến của họ là tốt. Có rất nhiều điều khôn ngoan và phản hồi hữu ích từ nhận xét của khán giả và bạn có thể nắm lấy cơ hội để trả lời câu hỏi của họ.

10. Phân tích kết quả của bạn và cải thiện lịch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn

Luôn có chỗ để cải thiện, đặc biệt là khi nói đến cách tạo lịch truyền thông xã hội. Phải làm hết tháng này qua tháng khác sẽ mang lại cho bạn cơ hội tuyệt vời để nâng cấp trò chơi sáng tạo nội dung của mình bằng cách liên kết ngược, đa dạng hóa nội dung và trình bày nội dung của bạn từ một góc độ khác. Bằng cách duy trì lịch truyền thông xã hội hàng tháng, bạn có thể theo dõi chất lượng nội dung, tính nhất quán và hiệu suất của mình.

Bằng cách sử dụng dữ liệu phân tích và quan sát của nhóm, bạn có thể chọn ra những gì phù hợp với những người theo dõi mình và bỏ qua những gì không phù hợp để bạn có thể làm lại chúng để sử dụng trong tương lai. Bạn cũng có thể sử dụng thời gian lập kế hoạch của mình để tạo lợi thế cho mình bằng cách lập kế hoạch về cách bạn có thể chuyển sang các ngày lễ hoặc sự kiện đang đến gần.

BONUS: Lời nhắc vào phút cuối trước khi bạn tạo lịch truyền thông xã hội của riêng mình

Dưới đây là một số điều bạn có thể áp dụng để giữ cho hồ sơ của mình sạch sẽ, được sắp xếp hợp lý và có tính thẩm mỹ:

• Tránh sự bối rối của người khác bằng cách kiểm tra ngữ pháp, cụm từ và lựa chọn từ của bạn
• Chi tiết kiểm tra thực tế, bất kể lớn hay nhỏ
• Tránh xa các bài đăng “ném bóng” hoặc chế giễu đối thủ cạnh tranh
• Tập trung vào thương hiệu của bạn và nêu bật những điểm khiến sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bạn trở nên nổi bật mà không làm các doanh nghiệp khác thất vọng
• Giữ hồ sơ doanh nghiệp của bạn về doanh nghiệp
• Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho bất cứ điều gì bằng cách chỉ định ai đó luôn kiểm soát các tài khoản truyền thông xã hội của bạn. Bạn có thể cung cấp lịch trình luân phiên cho nhóm truyền thông xã hội của mình

Sự hiện diện truyền thông xã hội hiệu quả và có tác động cho doanh nghiệp của bạn

Việc duy trì sự hiện diện trực tuyến cho doanh nghiệp của bạn sẽ dễ dàng hơn một chút so với các nhiệm vụ khác của bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp. Đó là nơi mà lịch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn xuất hiện. Với sự giúp đỡ của một số người chủ chốt, bạn có thể tận hưởng nhiều cơ hội kinh doanh hơn với lịch truyền thông xã hội thiết thực và mạnh mẽ.

Bitrix24 có thể giúp bạn khi cần các công cụ trực tuyến. Nếu bạn tò mò muốn tìm hiểu những gì chúng tôi cung cấp, hãy lên lịch trình demo ngay hôm nay và chúng tôi sẽ rất vui khi không chỉ hướng dẫn bạn qua bộ giải pháp của chúng tôi mà còn giải quyết các câu hỏi hoặc mối quan tâm của bạn. Đăng ký ngay hôm nay để tận hưởng những lợi ích của việc tiếp thị truyền thông xã hội không cần lo lắng với Bitrix24!

---

Câu hỏi thường gặp

Lịch truyền thông xã hội tốt là gì?

Lịch truyền thông xã hội tốt là lịch giúp bạn đăng bài nhất quán hơn để tăng mức độ tương tác và tăng lưu lượng truy cập vào trang web doanh nghiệp của bạn. Nó lặp lại các mục tiêu tiếp thị của bạn và hỗ trợ các sáng kiến của bạn để thúc đẩy doanh nghiệp bằng cách thu hút khán giả của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.

Bao lâu bạn nên đăng trên phương tiện truyền thông xã hội?

Tần suất bạn nên đăng trên phương tiện truyền thông xã hội tùy thuộc vào lượng tương tác và lưu lượng truy cập bạn cần để phát triển doanh nghiệp của mình. Bạn cũng nên suy nghĩ về khán giả của mình nếu họ có đủ thời gian để thực sự chú ý đến những gì bạn đăng.