10 Bước Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Bán Hàng Online

Mục lục 

1. Soạn một bản tóm tắt kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến
2. Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu và giá trị của công ty bạn
3. Đặc trưng đối tượng mục tiêu của bạn trong kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến của bạn
4. Thực hiện phân tích thị trường cho kế hoạch kinh doanh của bạn cho một trang web mua sắm trực tuyến
5. Phác thảo cấu trúc kinh doanh của bạn trong kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến
6. Lập danh sách các sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp bán hàng trực tuyến của bạn cung cấp
7. Xây dựng kế hoạch tài chính đơn giản, dễ thực hiện
8. Tạo một kế hoạch tiếp thị trong kế hoạch kinh doanh của bạn cho cửa hàng trực tuyến
9. Lập kế hoạch vận hành và hậu cần
10. Xây dựng phụ lục cho kế hoạch kinh doanh bán hàng online

Câu hỏi thường gặp

Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp kỳ cựu trong nhiều năm hay chỉ mới bắt đầu với công việc kinh doanh nhỏ của riêng mình hoặc nếu bạn vẫn đang lập kế hoạch tổng thể cho công ty khởi nghiệp của mình, một kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến tốt, vững chắc có thể giúp bạn đảm bảo thành công . Có tới 70% chủ doanh nghiệp nhận thấy rằng việc xây dựng một kế hoạch kinh doanh trước những thứ khác là chìa khoá thành công. Tuy nhiên, việc xác định cách tạo một kế hoạch kinh doanh trực tuyến có thể đáng sợ như việc tự mình tham gia thị trường. Nhưng đừng bao giờ sợ hãi! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn thực hiện điều đó.

Một số chủ doanh nghiệp không thấy sự cần thiết của một kế hoạch kinh doanh; do đó, họ bỏ qua bước lập kế hoạch. Mọi thứ sẽ ổn trong một thời gian nào đó, nhưng, như câu ngạn ngữ cổ nói: Kinh doanh mà không lập kế hoạch nghĩa là bạn đang lập kế hoạch cho sự thất bại. Cũng nên nhớ rằng điều này không dành riêng cho các công ty truyền thống. Bạn cũng sẽ cần một kế hoạch kinh doanh cho các trang web mua sắm trực tuyến. Nếu bạn muốn đưa công ty của mình lên một tầm cao đáng kinh ngạc và đạt được những thành tựu đáng kinh ngạc, hãy tập hợp lại và xây dựng một kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến.

Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến của bạn

Xây dựng một kế hoạch kinh doanh cho trang web mua sắm trực tuyến của bạn chắc chắn là điều bạn có thể tự làm với tư cách là chủ sở hữu. Vì liên doanh kinh doanh của bạn là kết quả của niềm đam mê và sở thích của bạn, phần lớn kế hoạch nên đến từ bạn. Thuê một chuyên gia để đọc lại và chỉnh sửa tài liệu cũng là một lựa chọn, nhưng bạn nên tự mình thực hiện các công việc cơ bản.

Trước khi bạn bắt đầu đổ mồ hôi, hãy đọc và chú ý - chúng tôi ở đây để giúp bạn. Dưới đây là 10 bước bạn có thể thực hiện để tạo một kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến.

1. Soạn một bản tóm tắt kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến

Thông thường, một trang hoặc ít hơn, bản tóm tắt điều hành thường là phần quan trọng nhất của kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến. Bởi vì nó cô đọng những phần thiết yếu trong kế hoạch kinh doanh của bạn cho trang web mua sắm trực tuyến, thúc giục người đọc cũng như các nhà đầu tư tiềm năng tiếp tục đọc và chú ý.

Tóm tắt điều hành thường bao gồm một số, nếu không phải tất cả, các mục sau:

• Doanh nghiệp của bạn làm gì, hoặc nó dùng để làm gì
• Sứ mệnh và tầm nhìn, cũng như các mục tiêu của liên doanh kinh doanh của bạn
• Sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bạn - bạn bán hoặc cung cấp những gì và điều gì khiến dịch vụ của bạn khác biệt?
• Thị trường mục tiêu hoặc bạn muốn bán và phục vụ ai
• Làm thế nào để bạn có kế hoạch tiếp cận khách hàng của bạn?
• Doanh nghiệp bán hàng trực tuyến của bạn hiện đang kiếm được bao nhiêu doanh thu?
• Bạn cần bao nhiêu tiền từ các nhà đầu tư?
• Ai tham gia vào kinh doanh cửa hàng trực tuyến của bạn? Giới thiệu đội của bạn

2. Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu và giá trị của công ty bạn

Phần này trong kế hoạch kinh doanh của bạn cho một trang web mua sắm trực tuyến chỉ cần trả lời hai câu hỏi: Bạn là ai? và Bạn định làm gì? Làm điều này mô tả lý do tại sao bạn kinh doanh, điều gì khiến bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh và lý do đầu tư vào cửa hàng trực tuyến của bạn là một ý tưởng hay. Một ví dụ điển hình về điều này là một thứ gọi là Thư của Giám đốc điều hành.

Cốt lõi của lý do tại sao bạn kinh doanh và những gì bạn hy vọng đạt được nên được nêu ra ở đây. Đối với phần này của kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến, bạn cần hướng ngoại tới khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, v.v., để có thể thấy rõ bạn là ai với tư cách là một công ty.

Một số mục dưới đây cũng nên được đưa vào nhận dạng công ty của bạn:

• Cơ cấu kinh doanh của bạn (sở hữu duy nhất hoặc quan hệ đối tác, v.v.)
• Mô hình kinh doanh của bạn
• Sứ mệnh và tầm nhìn cho công ty của bạn (hãy nhớ thỉnh thoảng xem lại điều này để cập nhật)
• Các mục tiêu và mục tiêu kinh doanh trực tuyến của bạn
• Lịch sử của công ty bạn
• Các mục tiêu cho doanh nghiệp của bạn, cả dài hạn và ngắn hạn
• Nhóm của bạn và mức lương của họ

3. Đặc trưng đối tượng mục tiêu của bạn trong kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến của bạn

Bước tiếp theo của kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến là liệt kê những gì tạo nên đối tượng mục tiêu của bạn. Đến lúc này, bạn đã có ý tưởng về kiểu người mà bạn muốn bán hoặc phục vụ. Nếu bạn chưa biết đối tượng mục tiêu của mình là ai, bây giờ là thời điểm tốt để tìm hiểu.

Đây cũng là lúc các nhà đầu tư hoặc đối tác tiềm năng của bạn sẽ có một số câu hỏi dành cho bạn, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn câu trả lời cho những câu hỏi sau:

• Khách hàng của bạn sẽ là người tiêu dùng hay doanh nghiệp khác?
• Họ sẽ là khách hàng trung thành hay khách hàng một lần?
• Bạn đã nói chuyện với bất cứ ai trong đối tượng mục tiêu của bạn?

 4. Thực hiện phân tích thị trường cho kế hoạch kinh doanh của bạn cho một trang web mua sắm trực tuyến

Chìa khóa cho bất kỳ kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến nào là chọn đúng sản phẩm và/hoặc dịch vụ cho thị trường mà bạn muốn tung ra thị trường. Nó phải có nhiều khách hàng cho bạn - những khách hàng có nhu cầu về những gì bạn đang cung cấp và hiểu biết. về sự hữu ích của nó trong cuộc sống hàng ngày của họ. Đảm bảo rằng bạn hiểu khách hàng lý tưởng của mình trông như thế nào, cho dù đó là doanh nghiệp khác hay người mua, thực hiện nghiên cứu về xu hướng thị trường và tiến hành phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa). Ngoài ra, đây là một phần trong kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến của bạn khi phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn.

Thời gian cũng là chìa khóa. Bạn nên sẵn sàng ra mắt vào đúng thời điểm để tạo ra một vết lõm trên thị trường và tạo ra tác động. Chọn sai thị trường vào sai hoặc đúng thời điểm đều có thể gây ra thảm họa cho doanh nghiệp của bạn và bạn có thể thấy mình phải vật lộn để duy trì hoạt động. Các nhà đầu tư tiềm năng của bạn cũng có thể coi đây là một dấu hiệu của sự không đáng tin cậy và thay vào đó hãy cứu trợ.

Bắt đầu xây dựng doanh nghiệp trực tuyến của bạn với Bitrix24

Miễn phí với số lượng người dùng không giới hạn

ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY

5. Phác thảo cấu trúc kinh doanh của bạn trong kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến

Nói một cách đơn giản, sơ đồ tổ chức của bạn. Đây là một phần trong kế hoạch kinh doanh của bạn cho một trang web mua sắm trực tuyến nơi nó được hiển thị. Nếu bạn có đội ngũ quản lý và lãnh đạo, chức danh công việc hoặc chỉ định của họ cũng nên được trình bày ở đây.

Hãy càng chi tiết càng tốt để thể hiện những điểm tốt hơn trong doanh nghiệp của bạn. Bắt đầu từ xếp hạng và tập tin. Sau đó, hãy làm việc theo cách của bạn, thể hiện mối quan hệ chuyên nghiệp giữa mỗi nhân viên và mọi bộ phận hoặc nhóm. Bao gồm vai trò và trách nhiệm của họ và thiết lập cách mỗi người sẽ đóng góp vào chiến thắng của công ty bạn trên thị trường.

6. Lập danh sách các sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp bán hàng trực tuyến của bạn cung cấp

Có lẽ là phần được đọc và nói nhiều nhất trong kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến của bạn. Vì lý do này, thật có giá trị khi dành cho nó một vị trí đáng tự hào. Cung cấp cho người đọc một phần minh họa các chi tiết chính về họ.

Nếu bạn dự định bán nhiều mặt hàng, hãy bao gồm thông tin chung về từng dòng sản phẩm trước khi cụ thể hơn cho từng sản phẩm. Xuất bản hình ảnh rõ ràng, mô tả dựa trên thực tế nhưng hấp dẫn và thông tin sản phẩm thích hợp khác. Ghi lại cách các sản phẩm hoặc dịch vụ mới sẽ được tung ra và khi nào chúng sẽ tác động và hy vọng sẽ cải thiện khả năng sinh lời của công ty bạn.

7. Xây dựng kế hoạch tài chính đơn giản, dễ thực hiện

Khả năng tồn tại của liên doanh kinh doanh của bạn phụ thuộc rất nhiều vào sức khỏe tài chính của nó. Không quan trọng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tốt như thế nào. Các nhà đầu tư cũng như nhân viên sẽ muốn được liên kết với một cửa hàng có khả năng tài chính trong một thời gian dài sắp tới.

Một kế hoạch tài chính hợp lý có trong kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến của bạn thường bao gồm các mục sau:

• Báo cáo thu nhập - nguồn doanh thu và chi phí để minh họa lợi nhuận và thua lỗ của công ty bạn
• Bảng cân đối kế toán - để cho biết có bao nhiêu vốn chủ sở hữu trong doanh nghiệp
• Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - rất giống báo cáo kết quả kinh doanh, ngoại trừ nó phản ánh thời điểm doanh thu được thu và chi phí được thanh toán

8. Tạo một kế hoạch tiếp thị trong kế hoạch kinh doanh của bạn cho cửa hàng trực tuyến

Lấy cảm hứng từ khách hàng lý tưởng của mình, bạn sẽ có thể xây dựng các chiến dịch và nỗ lực tiếp thị hiệu quả. Kế hoạch tiếp thị của bạn phải thể hiện rõ ràng các quyết định của bạn đối với các chiến lược hiện tại và tương lai của công ty, tập trung vào cách chúng phù hợp với khách hàng tối ưu của bạn.

Hầu hết các kế hoạch tiếp thị bao gồm chi tiết về năm chủ đề chính. Mỗi chủ đề phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu hoặc người bảo trợ trong mơ và doanh nghiệp của bạn. Những chủ đề chính này là:

• Giá - sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có giá bao nhiêu? Tại sao nó có giá như vậy
• Sản phẩm - bạn đang bán gì hoặc cung cấp dịch vụ gì, và điều gì khiến bạn khác biệt với thị trường?
• Khuyến mãi - Bạn sẽ làm thế nào để người mua mô hình của bạn biết đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?
• Địa điểm - bạn sẽ bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ của mình ở đâu?
• Lợi nhuận - bạn nghĩ bạn sẽ kiếm được bao nhiêu tiền trong một khoảng thời gian nhất định?

9. Lập kế hoạch vận hành và hậu cần

Nguyên mẫu sản phẩm, sơ đồ tổ chức và vốn ban đầu sẽ chẳng đưa bạn đến đâu trừ khi bạn có quy trình vận hành và hậu cần đáng tin cậy. Nghĩ mà xem: Làm sao bạn có thể hy vọng kiếm được lợi nhuận nếu bạn thậm chí không thể đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đến tay người dùng cuối?

Khu vực này trong kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến của bạn nhằm cho người đọc biết rằng bạn hiểu rõ về chuỗi cung ứng của mình và bạn có kế hoạch dự phòng hợp lý cho các trường hợp khẩn cấp và các sự kiện gây chậm trễ. Kế hoạch này nên có:

• Nhà cung cấp - nguyên liệu hoặc sản phẩm của bạn đến từ đâu
• Sản xuất - bạn sẽ sản xuất sản phẩm của mình hay chúng sẽ được dropshipping? Bạn có bao nhiêu sản phẩm thay thế?
• Cơ sở vật chất - công ty của bạn có trụ sở ở đâu? Bạn có văn phòng hay cửa hàng vật lý không?
• Thiết bị - các công cụ và công nghệ bạn sẽ sử dụng hàng ngày
• Vận chuyển và thực hiện - bạn và nhóm của bạn sẽ tự xử lý phần này hay bạn sẽ nhờ nhà cung cấp bên thứ ba?
• Hàng tồn kho - bạn giữ bao nhiêu và hàng tồn kho của bạn sẽ được lưu trữ ở đâu?

10. Xây dựng phụ lục cho kế hoạch kinh doanh bán hàng online

Phần cuối cùng trong kế hoạch kinh doanh của bạn nên được phân bổ cho một cửa hàng trực tuyến là phần phụ lục. Đây là nơi người đọc sẽ tìm thấy thông tin bổ sung và tài liệu hỗ trợ mà không thể tìm thấy hoặc truy cập ở bất kỳ nơi nào khác. Đính kèm mục lục để tiết kiệm thời gian và công sức khi cố gắng định vị tài liệu. Khi bạn đang ở đó, hãy đảm bảo rằng kế hoạch kinh doanh được lưu trữ ở một nơi an toàn đồng thời có thể xem được từ bất kỳ đâu vào bất kỳ lúc nào bằng cách giữ kế hoạch đó trực tuyến. Những tài nguyên này có thể bao gồm:

• Báo cáo của Ngân hàng
• Hợp đồng
• Lịch sử tín dụng doanh nghiệp
• Tài liệu hợp pháp
• Hợp đồng thuê
• Giấy phép
• Thư giới thiệu
• Bằng sáng chế
• Sơ yếu lý lịch
• Biên lai

Tạo kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến tốt nhất

Biết được tầm quan trọng của một kế hoạch kinh doanh đặc biệt có thể khiến cho việc tập hợp tất cả lại với nhau trở nên tẻ nhạt và căng thẳng hơn. Bạn có thể bắt đầu với các mẹo sau:

• Tìm hiểu đối tượng của bạn - những người sẽ đọc kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến của bạn và ghi nhớ họ trong khi bạn sắp xếp mọi thứ lại với nhau
• Có mục tiêu rõ ràng - kế hoạch kinh doanh để làm gì - nhiều tiền hơn hay chỉ để bạn và nhóm của bạn có người hướng dẫn?
• Nghiên cứu - khai thác vô số thông tin có sẵn trực tuyến để truy cập nghiên cứu và nghiên cứu để hỗ trợ cho kế hoạch kinh doanh của bạn
• Giữ cho nó ngắn gọn và súc tích - một kế hoạch kinh doanh cho một trang web mua sắm trực tuyến không nên dài quá 15 đến 20 trang
• Sử dụng một phần mềm - làm việc với một công cụ sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến hợp lý và hợp lý

Câu hỏi thường gặp

Một kế hoạch kinh doanh là gì?

Kế hoạch kinh doanh là một tài liệu phác thảo bản sắc, sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của doanh nghiệp cùng với các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp. Kế hoạch kinh doanh cũng xác định cách một doanh nghiệp sẽ kiếm tiền, cơ cấu lãnh đạo và nhân sự, mô hình tài chính và hoạt động cũng như các thành phần khác để thành công.

Ai cần một kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến?

Lý tưởng nhất là bất kỳ doanh nghiệp nào sắp ra mắt đều cần một kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến. Mặc dù bạn có thể đang làm việc với một nhóm nhỏ hoặc thậm chí làm việc một mình tại nhà, nhưng bạn sẽ cần một kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến. Đó là lộ trình rõ ràng dẫn đến thành công cho bạn và cửa hàng của bạn.

Tại sao bạn cần một kế hoạch kinh doanh?

Dưới đây là một số trong nhiều lý do chính đáng tại sao bạn cần một kế hoạch kinh doanh, bất kể quy mô của nhóm hoặc công ty của bạn:

• Để làm cho ý tưởng của bạn rõ ràng
• Để dự đoán các vấn đề và tạo ra các giải pháp
• Để thu thập thông tin phản hồi từ những người khác - nhân viên và khách hàng như nhau
• Là một kế hoạch chính thức, được lập thành văn bản để liên doanh của bạn trình bày với các nhà đầu tư và những người liên hệ khác
• Để phục vụ như một hướng dẫn khi doanh nghiệp của bạn phát triển