Cách Tạo Bản Tin Email Hiệu Quả Mà Mọi Người Sẽ Thích Đọc
Bản tin là gì?
Đó là một bức thư ngắn và đầy đủ thông tin với thiết kế bắt mắt mà các doanh nghiệp gửi cho khách hàng của họ. Đối với các công ty, đó là một cách tuyệt vời để quảng bá hàng hóa hoặc dịch vụ của họ, thúc đẩy lưu lượng truy cập đến các trang web của họ và tăng doanh số bán hàng của họ. Đối với người tiêu dùng, đó là cơ hội để tiết kiệm tiền, là một trong những người đầu tiên mua sản phẩm mới và tìm hiểu những tin tức hữu ích.
Làm thế nào để bắt đầu với việc viết một bản tin?
Bất kể doanh nghiệp của bạn thuộc về ngành nào, bạn nên nhớ bốn mẹo cơ bản sau để viết bản tin:
● Hãy ngắn gọn
● Gửi bản tin cho khách hàng của bạn thường xuyên
● Viết những bản tin mà bản thân bạn muốn đọc
● Cố định tỷ lệ mở của bạn
Sẽ thật tuyệt nếu bạn cũng có thể đo các thông số khác, ngoài tỷ lệ mở - nhưng chúng ta sẽ nói về điều này sau.
Những người chưa bao giờ viết bản tin trước đây, thường không biết bắt đầu từ đâu. Để tránh cho bạn cảm thấy bối rối, chúng tôi muốn chia sẻ hướng dẫn 5 bước đơn giản này với bạn:
- Quyết định chính xác những gì bạn muốn nói với người nhận của mình
- Viết một bản nháp, tưởng tượng rằng đó là một bức thư mà bạn dự định chỉ gửi cho một người
- Xem lại bản nháp
- Gửi bản nháp cho khoảng 10% đến 15% người đăng ký của bạn
- Kiểm tra tỷ lệ mở, nhận phản hồi từ một số khách hàng của bạn, đảm bảo mọi thứ đều ổn và gửi bản tin cho những khách hàng còn lại
Bạn có thể đưa email của chính mình vào cơ sở dữ liệu để xem bản tin của bạn trông như thế nào trong hộp thư đến của bạn.
Các phương pháp hay nhất về bản tin email là gì?
Các yếu tố quan trọng nhất của một bản tin là:
● Tiêu đề
● Logo
● Hình ảnh
● Bố cục nội dung
● Nội dung được cá nhân hóa
Bản tin email của bạn phải cung cấp giá trị tức thì cho người nhận. Nội dung của nó phải có liên quan nhiều đến khán giả của bạn. Thay vì chỉ nói về công ty và sản phẩm của mình, bạn nên cung cấp thông tin hữu ích cho người đọc - ví dụ: chia sẻ các xu hướng ngành mới nhất, hướng dẫn từng bước hoặc thông tin chi tiết về một chủ đề cụ thể.
Làm thế nào để tận dụng tối đa các bản tin email B2B?
Tất cả thông tin từ các đoạn trước đều có liên quan cho cả bản tin B2B và B2C. Cái trước khác với cái sau ở một khía cạnh có ý nghĩa: sau khi đọc văn bản, một người có thể đưa ra quyết định mua hàng thay mặt cho tổ chức mà họ đại diện. Tất nhiên, bạn không nên mong đợi phần lớn người nhận mua sản phẩm của bạn - nhưng việc thúc đẩy mọi người mua hàng là mục đích cuối cùng của bản tin.
93% các nhà tiếp thị B2B sử dụng email để giao tiếp với khách hàng của họ. Khách hàng B2B quan tâm hơn đến các giải pháp dài hạn, dẫn đến chu kỳ bán hàng dài hơn, mối quan hệ dài hơn và hợp đồng dài hơn với các tổ chức. Trong chu kỳ bán hàng, bạn không nên chỉ thúc giục người nhận chuyển tiền cho bạn. Bạn cũng nên làm như sau:
● Nâng cao nhận thức
● Tạo cảm giác ổn định và cam kết
● Cung cấp thông tin cơ bản cho một dự án
Xin lưu ý rằng ngay cả những khách hàng trung thành nhất của bạn cũng có thể không chăm chú đọc bản tin email của bạn từ dòng đầu tiên đến dòng cuối cùng. Nhiều khả năng họ sẽ chỉ tập trung vào những phần có vẻ nhiều thông tin nhất đối với họ. Khi nói chuyện với khách hàng B2B trong chu kỳ bán hàng, bạn không nên mong đợi họ nhớ tất cả các dữ kiện từ email của bạn.
Doanh nghiệp của bạn có thực sự cần một bản tin không?
Trước khi bắt đầu làm việc với bản tin đầu tiên, bạn nên tự hỏi mình những câu hỏi sau:
● Các doanh nghiệp khác trong ngành của bạn có sử dụng định dạng giao tiếp này không?
● Tần suất họ gửi bản tin cho khách hàng và thông tin nào họ đưa vào đó?
● Họ đầu tư bao nhiêu thời gian, kinh phí và các nguồn lực khác để tạo bản tin?
Nếu bạn nhận ra rằng bạn có đủ khả năng để thử phương pháp tiếp thị này và khán giả của bạn có khả năng sẽ cảm nhận nó một cách tích cực, bạn có thể bắt đầu soạn bản tin email đầu tiên của mình, dựa vào hướng dẫn từng bước mà chúng tôi sẽ chia sẻ ngay bây giờ.
Bitrix24 là phần mềm tốt nhất để tạo và gửi bản tin email có kết nối với hệ thống CRM mạnh mẽ có phần mềm tiếp thị tích hợp sẵn
Miễn phí với số lượng người dùng không giới hạn
Hướng dẫn từng bước về cách tạo bản tin email hàng đầu
Đây là một hướng dẫn chung. Nó phải phù hợp với các tổ chức từ tất cả các ngành, bất kể thực tế là họ phục vụ cho phân khúc B2B hay B2C.
Xác định loại bản tin bạn muốn gửi
Tất cả các bản tin mà bạn gửi đi phải bám vào một chủ đề cụ thể. Hãy tưởng tượng rằng công ty của bạn sản xuất và bán các bữa ăn đông lạnh. Nếu bạn nhắm mục tiêu các bản tin của mình đến phân khúc B2C, bạn có thể thông báo cho người nhận về các kế hoạch dinh dưỡng lành mạnh, giảm cân và giữ dáng nhờ các sản phẩm của bạn. Nếu bạn phục vụ cho phân khúc B2B, bạn có thể cho người đọc biết về các công nghệ bạn sử dụng, dịch vụ hậu cần, tiếp thị hoặc các khía cạnh khác của việc điều hành doanh nghiệp của bạn. Sẽ thật tuyệt nếu bạn có thể đồng bộ hóa nội dung của một số email của mình với các tin tức, xu hướng và sự kiện trong ngành. Ví dụ, nếu các nhà khoa học đã phát hiện ra các đặc tính mới của một thành phần cụ thể, bạn có thể nói với người nhận về bữa ăn của bạn có chứa thành phần này.
Sai lầm lớn nhất mà bạn có thể mắc phải là tập trung hoàn toàn vào việc tự quảng cáo. Thay vào đó, bạn chỉ nên giữ 10% nội dung quảng cáo và 90% mang tính giáo dục. Các bản tin lộn xộn và không tập trung sẽ không thể giúp bạn tăng mức độ tương tác của khách hàng.
Chọn một chủ đề hấp dẫn
Khi quyết định về chủ đề của bản tin, bạn có thể muốn tuân theo các đề xuất sau:
● Giữ cho nó ngắn gọn và đơn giản
● Tránh viết quá nhiều
● Tránh tiêu đề spam
● Để các chủ đề tiết lộ nội dung chính của bản tin của bạn
● Kiểm tra một số chủ đề bản tin để phát hiện chủ đề có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất
Một chủ đề lý tưởng nên thuyết phục người nhận rằng bạn có thể khắc phục điểm đau của họ chỉ bằng một cú nhấp chuột. Ví dụ: "7 Bữa tối bổ dưỡng cho trẻ vừa chuẩn bị đi học".
Viết các dòng chủ đề email hấp dẫn
Dưới đây là một số mẹo thông minh để tạo dòng tiêu đề email hoàn hảo:
● Bắt đầu bằng động từ
● Giữ các ký tự dưới 50 và từ dưới 10
● Tránh viết HOA TẤT CẢ và các từ spam
● Tránh quá nhiều dấu chấm câu
● Sử dụng khiếu hài hước của bạn
● Không quảng cáo trong dòng chủ đề của bạn
Nếu bạn so sánh các bản tin của các công ty khác nhau trong ngành của bạn, bạn sẽ thấy rằng nhiều bản tin trong số họ có dòng tiêu đề giống hệt nhau. Điều đó tồi tệ vì hai lý do:
● Họ bỏ lỡ cơ hội để khiến mình nổi bật so với những người còn lại
● Mọi người sẽ ít có khả năng mở bản tin của họ hơn
Để tương tác tốt hơn với khách hàng, bạn nên sáng tạo. Ngoài ra, bạn có thể thông báo cho người nhận về động lực ngay lập tức mà họ sẽ nhận được sau khi mở email của bạn. Bạn thậm chí có thể phát trên FOMO của khách hàng để thúc đẩy họ hành động nhanh chóng.
Giữ thiết kế tối giản
Dưới đây là một số mẹo để tạo bản tin email trực quan đẹp mắt:
● Tối ưu hóa nội dung của bạn với khoảng trắng cần thiết, tránh quá tải
● Sử dụng các sắc thái phù hợp để khiến người đọc tập trung vào nội dung
● Thêm hình ảnh miễn phí bản quyền nhưng không phải ảnh có bản quyền
● Soạn thảo các bản tin của bạn bằng các phông chữ chuyên nghiệp có thể đọc được
● Giữ bảng màu tương tự như biểu trưng doanh nghiệp của bạn
● Tạo các tiêu đề phụ để phá vỡ nội dung đơn điệu
Bản tin của bạn không nhất thiết phải chứa hình ảnh GIF. Nhiều doanh nghiệp thúc đẩy thành công chuyển đổi của họ nhờ vào các email chỉ có văn bản. Sự chú ý của người nhận nên tập trung vào nội dung thông tin của bản tin chứ không phải thiết kế của nó. Mục tiêu chính của thiết kế email là giúp mọi người nhanh chóng tìm thấy liên kết phù hợp và nhấp vào liên kết đó.
Đảm bảo hình ảnh có văn bản thay thế
Một số người nhận có thể tắt hình ảnh trong email của họ. Nếu hình ảnh mà bạn đưa vào bản tin của mình thiếu văn bản thay thế, người dùng sẽ chỉ thấy những khoảng trống. Nếu bạn sử dụng văn bản thay thế, mọi người sẽ hiểu ý nghĩa và thông điệp của các yếu tố hình ảnh. Nó đặc biệt quan trọng nếu bạn sử dụng hình ảnh làm CTA.
Thiết kế một mẫu riêng biệt
Sau khi bạn tạo một mẫu hấp dẫn trực quan cho bản tin của mình, bạn sẽ có thể sử dụng lại nó nhiều lần. Điều đó sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Người đọc sẽ quen với phong cách nhãn hiệu của bạn và họ sẽ dễ dàng cảm nhận thông tin của bạn hơn.
Các mẫu tốt nhất là những mẫu hỗ trợ chức năng kéo và thả. Bạn sẽ có thể kéo video, hình ảnh hoặc bất kỳ yếu tố thiết kế nào khác đến đúng vị trí và thả nó vào đó. Bạn không nên thử nghiệm quá nhiều với thiết kế bản tin của mình. Thay vào đó, bạn nên giữ cho nó đơn giản để cho phép người nhận hiểu thông điệp.
Cá nhân hóa email của bạn
Các bản tin mà bạn gửi cho những người nhận khác nhau không được giống nhau 100%. Bạn càng cá nhân hóa chúng, bạn càng tăng cường sự tương tác của mình với người tiêu dùng một cách hiệu quả hơn. Bạn có thể bắt đầu bằng cách thêm tên người nhận vào dòng chủ đề của bản tin. Trong phần nội dung email, bạn có thể chia sẻ một số thống kê về người nhận: ví dụ: "Lần cuối cùng bạn mua thứ gì đó trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi là ..." hoặc "Trong sáu tháng qua, bạn đã chi tiêu như vậy và số tiền như vậy tiền trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi ".
Giữ cho nội dung của bạn ngắn gọn và linh hoạt
Độ dài tối ưu của một bản tin là từ 200 đến 500 từ. Bạn nên viết như đang nói chuyện và giữ nó bình thường. Văn bản phải chứa càng nhiều dữ kiện càng tốt. Để cấu trúc nó, bạn có thể sử dụng tiêu đề phụ và gạch đầu dòng. Bạn không nên đưa quá nhiều liên kết vào văn bản: khi một người nhấp vào một liên kết, họ có thể quên bản tin của bạn và không bao giờ quay lại với nó. Bên cạnh đó, quá nhiều liên kết có thể ngăn cản CTA của bạn nổi bật.
Sẽ tốt hơn nếu bạn gửi email từ địa chỉ cá nhân chứ không phải của công ty bạn. Người nhận nên coi các bản tin của bạn giống như tin nhắn từ bạn bè của họ.
Bạn không nên trông và nghe có vẻ quá công ty. Một khi bạn thiết lập một giai điệu cho các bản tin của mình, bạn nên tuân thủ nó. Đó sẽ là tiếng nói thương hiệu của bạn. Bạn nên sử dụng các ngữ điệu giống như trên trang web của bạn và trên các mạng xã hội. Vui lòng tránh sử dụng bất kỳ loại biệt ngữ nào, có thể là tiếng lóng văn phòng hoặc biệt ngữ trong ngành của bạn. Không cần phải nói, sẽ không có bất kỳ lỗi in sai, ngữ pháp hoặc dấu câu nào trong bản tin của bạn.
Thêm Lời kêu gọi hành động (CTA - Call To Action)
Như chúng tôi đã nói, mục tiêu cuối cùng của việc gửi bản tin qua email là để tăng chuyển đổi của bạn. Vui lòng sử dụng CTA để thúc đẩy độc giả của bạn thực hiện các loại hành động sau:
● Mua hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn
● Tham gia các cuộc khảo sát
● Theo dõi bạn trên mạng xã hội
● Chia sẻ bản tin của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội
● Đăng ký trước một sản phẩm
Mọi người sẽ háo hức theo dõi CTA của bạn hơn nếu bạn thiết kế chúng dưới dạng các nút chứ không phải liên kết. Các nút này phải được nhìn thấy rõ ràng và có các động từ hành động có thể tiếp cận. Họ nên tạo cảm giác cấp bách và giao tiếp trực tiếp với người đọc bằng cách sử dụng đại từ ngôi thứ nhất. Một CTA lý tưởng là ngắn và có các dấu hiệu định hướng.
Bản tin của bạn chỉ nên chứa một lời kêu gọi hành động. Nếu có nhiều hơn, mọi người sẽ ít có khả năng theo dõi chúng hơn.
Bạn cũng có thể thêm các nút mạng xã hội mà mọi người có thể ấn để chia sẻ bản tin của bạn trên các nền tảng khác nhau. Nhưng bạn nên nhận ra rằng rất ít người nhận sẽ sử dụng cơ hội này.
Gửi bản tin của bạn thường xuyên
Chỉ nên khởi chạy một bản tin nếu bạn có kế hoạch nhất quán với nó. Bạn cần gửi bản tin của mình thường xuyên vì những lý do sau:
● Đó là cách hiệu quả nhất để thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng
● Bạn sẽ khiến mọi người quan tâm đến thông tin của bạn
● Bạn sẽ chứng minh cho người nhận rằng bạn xem bản tin của mình một cách nghiêm túc
Tất cả các phương tiện truyền thông đều xuất bản nội dung mới theo một lịch trình cố định. Mọi người đã quen với suy nghĩ rằng những tin tức có ý nghĩa không thể được chia sẻ một cách ngẫu nhiên.
Cho phép người nhận của bạn hủy đăng ký nhận thông tin từ bạn
Nếu một người hủy đăng ký nhận bản tin của bạn, điều đó không có nghĩa là họ sẽ không bao giờ mua sản phẩm của bạn. Có thể, họ không thích hình thức giao tiếp này. Tất cả các bản tin của bạn phải có nút Hủy đăng ký. Bạn có thể đặt nó ở đầu hoặc cuối email của mình và nó phải rất dễ tìm. Khi người dùng nhấp vào nó, hệ thống sẽ xác nhận rằng họ đã hủy đăng ký nhận email của bạn thành công. Ngoài ra, điều này sẽ cho họ biết rằng bất cứ khi nào họ muốn đăng ký lại bạn một lần nữa, họ sẽ có thể làm như vậy bất cứ lúc nào.
Một số doanh nhân không thích ý tưởng thêm nút Hủy đăng ký vào bản tin của họ. Họ nghĩ rằng họ có thể mất khách hàng và doanh số bán hàng của họ có thể giảm. Trên thực tế, khách hàng sẽ đánh giá cao việc bạn chăm sóc họ. Họ sẽ không bắn phá bạn bằng những email yêu cầu bạn hủy đăng ký vì họ không thể tự làm được.
Nếu quá nhiều người nhận hủy đăng ký nhận bản tin email của bạn, điều đó có nghĩa là bạn nên sửa đổi chiến lược tiếp thị của mình. Bạn chỉ nên gửi email của mình cho những người sẽ mở và đọc chúng. Nếu không, các bản tin của bạn sẽ nằm trong thư mục Spam và bạn sẽ khó tiếp cận khán giả của mình hơn.
Đặt kỳ vọng trên trang đăng ký của bạn
Khi người dùng mở trang web của bạn, họ sẽ thấy rõ ràng nơi họ có thể đăng ký nhận bản tin của bạn. Trên trang Đăng ký, bạn nên thông báo cho mọi người về tần suất và chủ đề của bản tin của bạn. Bạn cũng có thể đề cập rằng họ sẽ có thể nhận được các chương trình giảm giá và khuyến mãi nếu họ đăng ký.
Đo lường các chỉ số
Dưới đây là một vài ví dụ về các chỉ số mà bạn có thể tập trung vào:
● Tỷ lệ thoát
● Tỷ lệ giao hàng
● Tỷ lệ khiếu nại spam
● Liệt kê tốc độ tăng trưởng
● Tỷ lệ mở
● Tỷ lệ nhấp
● Tỷ lệ chia sẻ
● Doanh thu trên mỗi email
● Tỷ lệ chuyển đổi
● Tỷ lệ hủy đăng ký
Thuật ngữ "tỷ lệ thoát" biểu thị phần trăm email không được gửi thành công. Nếu địa chỉ của người nhận bị đóng hoặc không hợp lệ, thì đó sẽ là một thông báo khó trả lại. Nếu hộp thư đến của họ đã đầy hoặc đang gặp sự cố máy chủ, đó sẽ là một thư trả lại. Tỷ lệ thoát của bạn càng cao, hộp thư của người nhận càng có nhiều khả năng phân loại bản tin của bạn là thư rác. Nếu tỷ lệ khiếu nại về thư rác của bạn đạt 1%, đã đến lúc xem xét lại chiến lược tiếp thị qua email của bạn.
Trung bình, một danh sách email hết hạn khoảng 25% mỗi năm vì mọi người thay đổi công việc hoặc bỏ email cũ của họ. Tốc độ tăng danh sách của bạn phải là 25% hoặc cao hơn để bù đắp cho những mất mát.
Tỷ lệ mở là số liệu đáng ngờ nhất. Nó có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào các công cụ và phương pháp bạn sử dụng. Nhiều công cụ phân loại email là chỉ mở nếu nó chứa hình ảnh. Nếu email có chứa hình ảnh nhưng dịch vụ gửi thư của người nhận chặn chúng, công cụ sẽ xác định rằng bản tin đã không được mở. Tỷ lệ mở bản tin trung bình là 20%. Nếu bạn không quá hài lòng với tỷ lệ mở hiện tại của mình, bạn nên cố gắng tối ưu hóa các dòng tiêu đề của mình và cung cấp những lợi ích tuyệt vời cho khách hàng trong mỗi email.
Tỷ lệ nhấp có lẽ là số liệu quan trọng nhất. Nó tiết lộ sức khỏe tổng thể của khái niệm bản tin của bạn. Nó cho biết có bao nhiêu người đã theo dõi các liên kết từ email của bạn (có nghĩa là họ có thể háo hức mua hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn).
Tỷ lệ doanh thu trên mỗi email chỉ phù hợp với các công ty có chu kỳ bán hàng rất ngắn. Bạn không nên dựa vào nó nếu khách hàng của bạn cần nhiều tháng để đưa ra quyết định mua hàng.
Tỷ lệ chuyển đổi email điển hình là khoảng 2,89%. Đó là nhiều hơn những phương pháp tiếp thị khác có thể mang lại cho bạn. Để tăng tỷ lệ chuyển đổi, bạn nên chèn các liên kết đến trang đích vào tất cả các email của mình. Trang đích phải trông hấp dẫn về mặt hình ảnh và có bố cục trực quan. Sẽ là khôn ngoan nếu tiến hành thử nghiệm A/B đối với các phiên bản khác nhau của trang đích trước khi nó hoạt động.
Bạn nên cố gắng giữ tỷ lệ hủy đăng ký của mình dưới 1%. Nếu nó cao hơn, bạn nên kiểm tra xem email của mình có thích ứng tốt với màn hình di động ở mọi kích thước hay không. Nếu không, người nhận sẽ không buồn đọc chúng. Hai lý do phổ biến khác cho việc hủy đăng ký là thiếu giá trị và thiết kế không đạt tiêu chuẩn.
Các chỉ số sẽ cho phép bạn phát hiện tần suất gửi bản tin tối ưu. Khách hàng của bạn sẽ nhận được email của bạn ít nhất một lần mỗi tháng. Tần suất phổ biến nhất là một lần mỗi tuần.
Để xác định thời điểm tốt nhất để gửi bản tin, bạn nên phân tích tỷ lệ nhấp. Nếu không có chỉ số này, không thể dự đoán liệu mọi người muốn nhận bản tin của bạn vào buổi sáng, buổi tối hay giữa ngày.
Phần mềm tốt nhất để tạo và gửi bản tin email
Một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất trong phân khúc này là Bitrix24. Đó là một hệ thống CRM mạnh mẽ có phần mềm tiếp thị tích hợp sẵn. Trong CRM, bạn có thể giữ thông tin chi tiết về từng khách hàng của mình và tìm hiểu xem họ hiện đang ở giai đoạn nào của phễu bán hàng. Cơ sở dữ liệu có thể lưu trữ lượng dữ liệu không giới hạn và bạn có thể tùy chỉnh nó. Bạn sẽ có thể nhập và xuất dữ liệu từ và sang Excel.
Bitrix24 có một trung tâm liên hệ được tích hợp sẵn và các công cụ tuyệt vời để tiếp thị qua email. Thêm vào đó, nó hỗ trợ tích hợp với Mailchimp, Sendpulse và Mailigen.
Bạn có thể bắt đầu với việc tạo bất kỳ số lượng phân khúc khách hàng tĩnh hoặc động nào. Đối với mỗi phân khúc, bạn có thể thiết kế một chiến dịch email duy nhất. Bạn sẽ đánh giá cao các cơ hội tự động hóa của hệ thống, chẳng hạn như email dựa trên trình kích hoạt.
Một số khách hàng sẽ không bao giờ mở email của bạn, ngay cả khi bạn viết những dòng tiêu đề hấp dẫn và cá nhân hóa nhất cho họ. Bitrix24 cho phép bạn tiếp cận những cá nhân này trên các nền tảng xã hội. Bạn có thể sử dụng danh sách tiếp thị qua email của mình để tìm khách hàng của mình trên Facebook, Instagram hoặc Google. Thông qua CRM, bạn có thể gửi SMS cũng như tin nhắn trong Telegram, Viber, FB Messenger và các ứng dụng khác. Bên cạnh đó, bạn sẽ có thể hưởng lợi từ tiếp thị qua điện thoại.
Bạn sẽ khám phá các mẫu tiếp thị qua email, trang đích và trình tạo biểu mẫu nắm bắt trong Bitrix24. Thông qua mô-đun tiếp thị của phần mềm này, bạn sẽ có thể thiết kế các phiếu mua hàng và theo dõi số liệu thống kê. Để tìm hiểu cách tất cả hoạt động và cách sử dụng chức năng của sản phẩm, bạn có thể xem các hướng dẫn toàn diện của Bitrix24. Chúng có sẵn ở cả định dạng văn bản và video.
Để đảm bảo Bitrix24 phù hợp với bạn, bạn có thể thử nghiệm phiên bản miễn phí của nó. Nó chứa số lượng người dùng không giới hạn và cung cấp 5 GB dung lượng lưu trữ trực tuyến miễn phí. Bạn sẽ có thể lưu trữ và chỉnh sửa danh mục sản phẩm của mình trong hệ thống cũng như sửa đổi quyền truy cập của người dùng cho nhân viên của bạn.
Bitrix24 có sẵn ở định dạng đám mây và là giải pháp tại chỗ. Bạn có thể truy cập vào API và mã nguồn của nó. Ứng dụng di động miễn phí của nó tương thích với các thiết bị iOS và Android. Gói rẻ nhất có giá 39 đô la mỗi tháng và chứa được 5 người dùng. Gói đắt nhất có giá $ 159 mỗi tháng và chứa số lượng người dùng không giới hạn.
Lợi ích của việc gửi bản tin qua email
Nếu bạn làm theo các khuyến nghị từ bài viết này, bản tin của bạn sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu sau:
● Tương tác tốt hơn với người tiêu dùng. Mọi người thích giữ liên lạc với các thương hiệu mà họ thích. Bạn càng tương tác thường xuyên với họ, họ càng tin tưởng bạn và càng có nhiều khả năng nhấp vào CTA của bạn.
● Tăng doanh số bán hàng của bạn. Theo thống kê, khách hàng của bạn nên sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn khoảng 140% cho các giao dịch mua được tiếp thị qua bản tin của bạn so với những người không nhận bản tin. Để khuyến khích họ mua hàng nhanh chóng, bạn có thể giảm giá cho họ chỉ có giá trị trong vài ngày.
● Tăng giá trị thương hiệu của bạn. Khi bạn chia sẻ kiến thức với mọi người, họ sẽ bắt đầu coi bạn là một chuyên gia trong ngành của bạn. Bất cứ khi nào họ cần tư vấn, họ sẽ có thể liên hệ với bạn. Họ sẽ tin tưởng bạn và giới thiệu bạn cho người quen của họ.
● Tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Với sự trợ giúp của CTA, bạn có thể thúc đẩy người tiêu dùng đọc blog của bạn, kiểm tra sản phẩm của bạn hoặc hưởng lợi từ các ưu đãi khuyến mại. Email là một trong những cách rẻ nhất và hiệu quả nhất để khuyến khích mọi người truy cập trang web của bạn. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đưa các nút mạng xã hội vào email của mình.
● Cắt giảm chi phí cho chiến lược tiếp thị của bạn. Với sự trợ giúp của tiếp thị qua email, bạn có thể kiếm được 44 đô la cho mỗi 1 đô la bạn chi tiêu. Đó là một kỹ thuật lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế.
Tạo và gửi bản tin không phải là một nhiệm vụ khó khăn. Đầu tiên, bạn có thể muốn tự mình làm điều đó. Theo thời gian, bạn có thể muốn ủy quyền nó cho một trợ lý. Bạn sẽ dễ dàng tìm được một người có thể đối phó tốt với nhiệm vụ này.
Lời kết
Hy vọng rằng bạn thấy bài viết này có nhiều thông tin và bây giờ bạn hiểu rõ hơn về cách tạo một bản tin email. Bạn nên gửi email thường xuyên và bám sát chủ đề đã chọn. Điều quan trọng là giữ cho các dòng tiêu đề của bạn hấp dẫn, thiết kế của bạn tối giản và nội dung email của bạn có nhiều thông tin. Thời lượng tối ưu của bản tin của bạn nên từ 200 đến 500 ký hiệu. Để tạo thuận lợi cho quá trình soạn và gửi email, bạn có thể dựa vào phần mềm chuyên dụng, chẳng hạn như Bitrix24.
