Trong Bitrix24 CRM, hoạt động là các nhiệm vụ liên quan đến khách hàng, chẳng hạn như cuộc gọi, cuộc họp hoặc phê duyệt tài liệu. Bạn có thể xem các hoạt động đã lên kế hoạch và đã hoàn thành trong phần Các hoạt động của tôi. Để truy cập danh sách này, hãy đi tới CRM > Thêm > Các hoạt động của tôi.
Chi tiết về tạo hoạt động, thiết lập chế độ xem danh sách, lọc tìm hoạt động và nhanh chóng chỉnh sửa hàng loạt hoạt động trong bài trợ giúp này.