Trong Bitrix24, bạn có thể sử dụng trợ lý ảo CoPilot trong một cuộc trò chuyện đặc biệt. CoPilot có thể hỗ trợ bạn thực hiện nhiều nhiệm vụ như viết văn bản email hoặc đưa ra ý tưởng kinh doanh. Trong bài trợ giúp này, các bạn sẽ được hướng dẫn cụ thể cách mở cuộc trò chuyện với CoPilot, cách sử dụng CoPilot như một chuyên gia trong hơn 30 vai trò và cách mời đồng nghiệp tham gia trò chuyện và cùng nhau thảo luận các ý tưởng với CoPilot.
CoPilot là trợ lý cá nhân của bạn với trí tuệ nhân tạo, cũng có sẵn trong CRM. Nó giúp nhân viên xử lý cuộc gọi và tiết kiệm thời gian quý báu cho các công việc thường ngày. CoPilot trong CRM có sẵn trong khách hàng tiềm năng và giao dịch. Để chạy CoPilot, hãy mở biểu mẫu thực thể CRM, tìm cuộc gọi trong dòng thời gian và nhấp vào nút CoPilot. CoPilot tự động điền vào các trường trống trong biểu mẫu thực thể CRM bằng dữ liệu cuộc gọi điện thoại. Nếu một trường chứa một giá trị nhất định, CoPilot sẽ cho bạn lựa chọn giữ hoặc thay thế giá trị đó. CoPilot luôn phiên âm các cuộc gọi bằng ngôn ngữ bạn sử dụng với khách hàng.
Ngoài ra, tại đây, bạn sẽ được hướng dẫn để chọn ngôn ngữ khác nhằm tóm tắt và điền vào các trường CRM. Tùy chọn này có giá trị đối với các công ty có khách hàng và nhân viên từ các quốc gia khác nhau. Ví dụ: một nhân viên có thể nói chuyện với khách hàng bằng tiếng Tây Ban Nha nhưng điền vào các trường CRM bằng tiếng Anh.Bitrix24 là nơi tất cả mọi người có thể giao tiếp, phối hợp trong các tác vụ và dự án, quản lý khách hàng và làm việc hiệu quả hơn.
Bắt đầu ngayCookie: Website này sử dụng cookie vì các lý do phân tích và kỹ thuật. ‘Cookie phân tích’ được Google Analytics chèn vào để giúp chúng tôi hiểu khách truy cập của chúng tôi đến từ những quốc gia nào, họ truy cập các trang nào và thực hiện các hành động nào trên website này. ‘Các cookie thật sự cần thiết’, như tên gọi của nó, là một loại cookie cần thiết để vận hành đúng cách các tính năng nhất định của website này, chẳng hạn như khả năng sử dụng trò chuyện trực tuyến. Việc vô hiệu các cookie này sẽ tắt quyền truy cập các tính năng đó và làm giảm trải nghiệm của bạn trên website.
Các cookie của cả hai loại có thể được bật hoặc tắt trong tiện ích này.
Thông tin bổ sung về Chính sách cookie của chúng tôi