Ống bán hàng
- Phễu bán hàng tự động
- Nhiều phễu bán hàng
- Tự động hóa giữa các phễu bán hàng
- Tự động hóa bán hàng lặp lại
- Bán hàng gia tăng, bán hàng gia giảm, bán hàng chéo
CRM có chức năng tự động hóa bán hàng và tiếp thị
Điều kiện kích hoạt CRM
- Email đến, mở email, nhấn vào liên kết
- Cuộc gọi đến
- Tin nhắn đến
- Gửi đi biểu mẫu web
- Kích hoạt webhook và ứng dụng
- Các điều kiện kích hoạt khác
Quy tắc tự động hóa CRM
- Gửi email, SMS, thông báo hoặc tin nhắn nhanh
- Thay đổi trạng thái cho khách hàng tiềm năng hoặc giao dịch
- Gán lại trách nhiệm
- Đặt mục tiêu trên Facebook, Google, Instagram
- Tạo tác vụ
- Bổ sung vào lịch
- Các quy tắc khác
Quản lý chiến dịch CRM
- Chia phân khúc khách hàng (phân khúc tĩnh và động)
- Gửi email, SMS, tin nhắn nhanh hàng loạt, các chiến dịch tiếp thị điện thoại
- Chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Instagram, Google
- Khuôn mẫu chiến dịch
- Chiến dịch bán hàng lặp lại
- Số liệu thống kê cho chiến dịch
Các ứng dụng phổ biến cho tự động hóa CRM
- Tự động trả lời
- Trình tự email
- Nhắc lịch qua SMS và email
- Tự động phân bổ khách hàng tiềm năng và giao dịch
- Tự động đánh giá khách hàng tiềm năng
- Rôbốt gọi điện (phát sóng giọng nói)
- Các ứng dụng khác
Tại chỗ
Bitrix24 được cung cấp dưới dạng Đám mây và Tại chỗ với khả năng truy cập mã nguồn. Bạn có thể tự cài đặt dịch vụ này trên máy chủ của mình và tùy chỉnh nếu cần.
API
API và REST API có sẵn cho cả hai phiên bản Đám mây và Tại chỗ của Bitrix24.
Tích hợp
Bitrix24 có hàng chục tùy chọn tích hợp trong Bitrix24.Market.
Bạn có thể tự tạo ứng dụng của mình sử dụng REST API của chúng tôi.
